PPDMA DM5510 EVT-PHYM-00001

Dettagli degli avvisi

Il sistema segnala il seguente sintomo:

• Avviso PPDMA DM5510 EVT-PHYM-00001 – Enclosure slot has been disabled due to continuous discovery caused by a failed drive.

Root cause del disattivazione degli slot dell'enclosure

Lo slot dell'enclosure è stato disattivato perché un'unità guasta ha causato continui tentativi di rilevamento, richiedendo al sistema di proteggere lo slot.

• Ripetuti cicli di rilevamento avviati da un guasto dell'unità.
• Il sistema ha rilevato rilevamento continuo.
• Come misura protettiva, lo slot dell'enclosure associato è stato disattivato.
• È stato generato il seguente avviso:

  PPDMA DM5510 Alert EVT-PHYM-00001

  Questo avviso indica la disattivazione dello slot a causa dell'unità guasta.

Sostituire l'unità guasta.

Utilizzare il comando disk rescan e specificare l'ID del disco e dell'enclosure per riabilitare lo slot.

Raccogliere un pacchetto di log e seguire le istruzioni riportate in questo articolo della Knowledge Base: PowerProtect Data Manager Appliance DM5500: Come raccogliere un pacchetto di log amministrativi

Contattare il supporto Dell: Se il problema persiste, contattare il supporto clienti Dell utilizzando il metodo di contatto descritto nella documentazione del prodotto. Fornire il numero di serie, il codice errore (EVT-PHYM-00001) e il pacchetto di log per un'assistenza più rapida.