Data Domain: Intel-grensesnittkobling med tx_timeout

Riepilogo: Datadomener med koblinger til Intel-kortgrensesnitt kan gå ned med tx_timeout gjenopprettingen mislykkes. Enheten er i en uopprettelig tilstand.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Følgende feillogger finnes i kern.info. 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

Du kan se de kern.info loggene med følgende kommando: 

log view debug/platform/kern.info

Du kan også sjekke inn støttepakken ved å gå til plattformen og bruke feilloggene ovenfor. 

Causa

Det er et problem i Intel irdma Driver i irdma_wait_pe_ready Funksjonen. Når RDMA er deaktivert i BIOS, utfører funksjonen en spinn-vent i opptil 15 sekunder. Denne langvarige spin-wait kan utløse RCU-boder, og forhindre at noen CPUer planlegges for å håndtere TX- og RX-avbrudd. Dette fører til at operasjoner for overføring og mottak av nettverkskort kan bli tidsavbrutt. Dette problemet oppstår under omstarten av systemet.

Risoluzione

Oppgrader til DDOS 8.4 eller nyere versjoner. 

Løsningen reduserer spinn-ventetiden fra 15 til 1.5 sekunder, og eliminerer problemet.

Prodotti interessati

Data Domain
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000478096
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 16 giu 2026
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.