Data Domain: Intel-gränssnittlänk med tx_timeout

Riepilogo: Data Domains med Intel-korts gränssnittslänkar kan sluta fungera och tx_timeout återställningen misslyckas och enheten är i ett oåterkalleligt tillstånd.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Följande felloggar finns i kern.info. 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

Du kan visa kern.info-loggarna med följande kommando: 

log view debug/platform/kern.info

Du kan också checka in supportpaketet genom att gå till plattform och hantera felloggarna ovan. 

Causa

Det finns ett problem i Intel irdma föraren i den mening som avses i irdma_wait_pe_ready Funktion. När RDMA är inaktiverat i BIOS centrifugerar funktionen i upp till 15 sekunder. Den här utdragna spinnväntetiden kan utlösa RCU-stopp, vilket förhindrar att vissa processorer schemaläggs att hantera TX- och RX-avbrott. Därför kan NIC-överförings- och mottagningsåtgärder överskrida tidsgränsen. Problemet uppstår under omstart av systemet.

Risoluzione

Uppgradera till DDOS 8.4 eller senare versioner. 

Korrigeringen minskar centrifugeringstiden från 15 till 1,5 sekunder, vilket eliminerar problemet.

Prodotti interessati

Data Domain
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000478096
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 16 giu 2026
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.