Data Domain: Intel Interfaces linkes sammen med tx_timeout

Riepilogo: Datadomæner med Intel-kortgrænsefladelinks kan gå ned, tx_timeout gendannelse mislykkes, enheden er i en uoprettelig tilstand.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Følgende fejllogfiler findes i kern.info. 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

Du kan få vist de kern.info logfiler med følgende kommando: 

log view debug/platform/kern.info

Du kan også tjekke supportpakken ind ved at gå til platformen og samle fejlloggene ovenfor. 

Causa

Der er et problem i Intel irdma Føreren inden for irdma_wait_pe_ready Funktion. Når RDMA er deaktiveret i BIOS, udfører funktionen en spin-vent i op til 15 sekunder. Denne langvarige centrifugeringsventetid kan udløse RCU-stalls, hvilket forhindrer nogle CPU'er i at blive planlagt til at håndtere TX- og RX-afbrydelser. Som følge heraf kan der opstå timeout for netværkskortsende- og modtagelseshandlinger. Dette problem opstår under systemgenstartsfasen.

Risoluzione

Opgrader til DDOS 8.4 eller nyere versioner. 

Rettelsen reducerer varigheden af spin-ventetiden fra 15 til 1,5 sekunder, hvilket eliminerer problemet.

Prodotti interessati

Data Domain
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000478096
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 16 giu 2026
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.