「Data Domain:インテル インターフェイスがtx_timeoutでリンク ダウンします

Riepilogo: インテル カード インターフェイス リンクを持つData Domainは、tx_timeoutリカバリーに失敗し、デバイスがリカバリー不能な状態になり、ダウンする可能性があります。

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

kern.info では、次のエラー ログが見つかりました。 

kernel: [13023278.800638][T14886] (E4)irdma: probe of ice.roce.5 failed with error -110 
kernel: [13023278.800833][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout: VSI_num: 8, Q 41, NTC: 0x1bd, HW_HEAD: 0x1cb, NTU: 0x1cc, INT: 0x4000000 
kernel: [13023278.800834][    C9] (E4)ice 0000:ae:00.0 eth8a: tx_timeout recovery level 1, txqueue 41 
kernel: [13022896.344077][    C7] (E4)ice 0000:0b:00.0 eth2a: tx_timeout recovery unsuccessful, device is in unrecoverable state.

次のコマンドを使用して、kern.info ログを表示できます。 

log view debug/platform/kern.info

プラットフォームに移動し、上記のエラー ログをgrepして、サポート バンドルを確認することもできます。 

Causa

インテル irdma driver を irdma_wait_pe_ready 関数。BIOSでRDMAが無効になっている場合、この関数は最大15秒間スピン待機を実行します。このスピン待機が長引くと、RCUストールがトリガーされ、一部のCPUがTXおよびRX割り込みを処理するようにスケジュールされなくなる可能性があります。その結果、NICの送受信操作がタイムアウトする場合があります。この問題は、システムの再起動フェーズ中に発生します。

Risoluzione

DDOS 8.4以降のバージョンにアップグレードします。 

この修正により、スピン待機時間が 15 秒から 1.5 秒に短縮され、問題が解消されます。

Prodotti interessati

Data Domain
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000478096
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 16 giu 2026
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.