NetWorker: "Bootstrap selže: 4746:save: external ASM 'nsrmmdbasm' ukončen s kódem 1"
Riepilogo: Poškození databáze médií NetWorker může způsobit selhání zálohování spouštění.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Spouštěcí sada ochrany serveru NetWorker se nezdaří a zobrazí se následující chybová zpráva:
Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1
Causa
Poškození databáze médií NetWorker.
Risoluzione
VAROVÁNÍ: Poškození databáze médií může vést ke ztrátě dat. Nemožnost zálohovat bootstrap také způsobí, že datová zóna bude vystavena problémům, pokud je kvůli problémům se serverem vyžadováno obnovení bootstrap. Před pokračováním kontaktujte podporu společnosti Dell.
Spouštěcí zálohu databáze médií NetWorker lze zálohovat a obnovit přímo pomocí příkazu "nsrmmdbasm". Podrobnosti naleznete v následujícím článku: Jak exportovat databázi médií NetWorker pomocí nástroje nsrmmdbasm
Pokud selže akce zálohování serveru na ochranu > serveru > db serveru i ruční spuštění příkazu "nsrmmdbasm", je nutné požádat o pomoc podporu společnosti Dell. Ruční oprava je nutná, protože není k dispozici žádná záloha bootstrapové databáze, ze které by bylo možné provést obnovení. Jsou vyžadovány následující kroky:
- Vypněte služby serveru NetWorker.
- Komprimujte kopii složky "/nsr/mm/mmvolrel" a nahrajte komprimovaný soubor.
- Přejmenujte složku mmvolrel a nahraďte ji pevnou kopií poskytnutou podporou.
Otevřete servisní požadavek u podpory NetWorker, až bude prostředí připraveno pokračovat v opravě.
Prodotti interessati
NetWorkerProdotti
NetWorker FamilyProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000487653
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 10 set 2026
Versione: 2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.