NetWorker: "Bootstrap fails: 4746:save: external ASM 'nsrmmdbasm' afsluttet med kode 1"

Riepilogo: Beskadigelse af NetWorker-mediedatabasen kan forårsage fejl ved sikkerhedskopiering af bootstrap.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Bootstrap-gemmesættet til NetWorker-serverbeskyttelse mislykkes med følgende fejlmeddelelse:

Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1

 

Causa

Beskadigelse i NetWorker-mediedatabasen.

 

Risoluzione

ADVARSEL: Korruption i mediedatabasen kan føre til tab af data. Manglende evne til at sikkerhedskopiere en bootstrap gør også en datazone sårbar over for problemer, hvis en bootstrap-gendannelse er påkrævet på grund af serverproblemer. Kontakt Dell Support, før du fortsætter.

En bootstrap-sikkerhedskopi af NetWorker-mediedatabasen kan sikkerhedskopieres og gendannes direkte ved hjælp af kommandoen "nsrmmdbasm". Du kan finde flere oplysninger i følgende artikel: Sådan eksporteres NetWorker-mediedatabasen ved hjælp af nsrmmdbasm

Hvis både sikkerhedskopieringshandlingen Server til sikkerhedskopiering > af Server > og kommandoen "nsrmmdbasm" køres manuelt mislykkes, skal Dell Support aktiveres for at få hjælp. Manuel rettelse er påkrævet, fordi der ikke er nogen bootstrap-databasesikkerhedskopi tilgængelig til gendannelse fra. Følgende trin er påkrævet:

  1. Luk NetWorker-servertjenesterne.
  2. Komprimerer en kopi af mappen "/nsr/mm/mmvolrel", og upload den komprimerede fil.
  3. Omdøb mmvolrel-mappen, og erstat mappen med den supportleverede, rettede kopi.

Åbn en serviceanmodning hos NetWorker-support, når miljøet er klar til at fortsætte reparationen.

 

Prodotti interessati

NetWorker

Prodotti

NetWorker Family
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000487653
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 10 set 2026
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.