文書番号: 000126840
戴尔多设备无线键盘和鼠标蓝牙连接和与计算机配对
概要: 有关使用蓝牙来设置和配对戴尔无线键盘与鼠标设备的信息。
文書の内容
手順
目录
无线连接和蓝牙配对概述
连接到个人计算机时，设备或转换器适配器之间会进行无线和蓝牙连接。在没有发生此过程的情况下，设备无法与计算机一起正常工作。
本指南涵盖以下戴尔无线键盘和鼠标型号：
- KM7120W — 戴尔紧凑型无线组合（键盘和鼠标）
- MS3320W — 戴尔 MS3320W 移动无线鼠标使用与故障处理指南
- MS5120W — 戴尔旅行无线鼠标
- MS5320W — 戴尔多设备无线鼠标 MS5320W 使用与故障处理指南
设置无线鼠标
在鼠标上安装电池
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找到鼠标护盖侧面的插槽。使用指尖撬开鼠标护盖。
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从舱中取出 USB 转换器。
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将 AA 电池安装到电池舱中。
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装回鼠标护盖。
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滑动电源开关以开启鼠标。
提醒：计算机和鼠标之间的距离必须在 10 米以内。
配对无线鼠标
使用 USB 转换器配对鼠标
提醒：当您第一次使用鼠标时，鼠标已预先与 USB 转换器配对。
提醒：如果您需要将鼠标或键盘与 USB 转换器重新配对，请参阅戴尔知识库文章 Dell Peripheral Manager 使用和故障处理（英文版）。
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将戴尔通用 USB 转换器连接到计算机上的 USB 端口。
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鼠标上的连接模式指示灯亮起，以指示配对，然后熄灭。
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鼠标与计算机配对。
使用蓝牙配对鼠标（适用于 KM7210W、MS3320W、MS5120W 和 MS5320W）
提醒：确保您的蓝牙驱动程序已更新到最新版本。要了解如何更新蓝牙驱动程序，请参阅戴尔知识库文章下载并安装最新的无线蓝牙驱动程序（英文版）。
提醒：使用蓝牙，您可以将最多两台计算机与无线鼠标配对。
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按下鼠标上的连接模式按钮两次（3 秒内），直至连接模式指示灯亮起，指示第一个蓝牙 (
) 连接已选择。
连接模式指示灯闪烁 3 分钟，指示鼠标处于配对模式。
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将鼠标与支持蓝牙的计算机配对：
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在 Windows 搜索中，键入 Bluetooth。
-
单击蓝牙和其他设备设置。此时会出现设置窗口。
-
确保蓝牙已开启。
-
在其他设备部分中，单击戴尔鼠标。
提醒：如果鼠标未列出，请您确保在鼠标上启用配对模式。 -
-
确认鼠标和计算机上的配对过程。
连接模式指示灯将呈白色稳定亮起数秒，以确认配对，然后该指示灯会熄灭。在鼠标和计算机配对完成后，当蓝牙处于启用状态且两个设备都位于蓝牙范围内时，鼠标将自动连接到计算机。
与第二台蓝牙计算机配对（适用于 KM7210W 和 MS5320W）
提醒：您可以使用蓝牙将第二台计算机连接到无线鼠标。
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按下鼠标上的连接模式按钮两次（3 秒内），直至 (
) 连接模式指示灯亮起，指示第二个蓝牙连接已选择。
连接模式指示灯闪烁 3 分钟，指示鼠标处于配对模式。
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第二个 (
) 蓝牙连接指示灯开始闪烁，以确认配对模式处于启用状态。 -
将鼠标与支持蓝牙的计算机配对：
-
在 Windows 搜索中，键入 Bluetooth。
-
单击蓝牙和其他设备设置。此时会出现设置窗口。
-
确保蓝牙已开启。
-
在其他设备部分中，单击戴尔鼠标。
提醒：如果鼠标未列出，请您确保在鼠标上启用配对模式。 -
-
确认鼠标和计算机上的配对过程。
连接模式指示灯将呈白色稳定亮起数秒，以确认配对，然后该指示灯会熄灭。在鼠标和计算机配对完成后，当蓝牙处于启用状态且两个设备都位于蓝牙范围内时，鼠标将自动连接到计算机。
设置无线键盘
在键盘上安装电池
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卸下电池盖。
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将 AA 电池安装到电池舱中。
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装回电池盖。
-
向右滑动电源开关以开启键盘。
提醒：计算机和键盘之间的距离必须在 10 米以内。
配对无线键盘
使用 USB 转换器配对键盘
提醒：当您第一次使用键盘时，键盘已预先与 USB 转换器配对。
提醒：如果您需要将鼠标或键盘与 USB 转换器重新配对，请参阅戴尔知识库文章 Dell Peripheral Manager 使用和故障处理（英文版）。
-
将戴尔通用 USB 转换器安装到计算机上的 USB 端口。
-
鼠标上的连接模式指示灯亮起，以指示配对，然后熄灭。
-
键盘与 USB 设备配对。
使用蓝牙对键盘进行配对
提醒：确保您的蓝牙驱动程序已更新到最新版本。要了解如何更新蓝牙驱动程序，请参阅戴尔知识库文章下载并安装最新的无线蓝牙驱动程序（英文版）。
提醒：使用蓝牙，您可以将最多两台计算机与无线键盘配对。
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按下键盘上的连接模式按钮两次（3 秒内），直至连接模式指示灯亮起，指示第一个蓝牙 (
) 连接已选择。
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将键盘与支持蓝牙的计算机配对：
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在 Windows 搜索中，键入 Bluetooth。
-
单击蓝牙和其他设备设置。此时会出现“设置”窗口。
-
单击蓝牙和其他设备。确保蓝牙已开启。
-
从设备列表中，单击戴尔键盘。
提醒：如果无线键盘未列出，请您确保在键盘上启用配对模式。
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确认键盘和设备上的配对过程。
第一个蓝牙 (
) 连接指示灯将呈白色稳定亮起 3 秒钟，以确认连接已建立，然后熄灭。在键盘和设备配对之后，当蓝牙处于启用状态且键盘和设备位于蓝牙范围内时，它们会自动连接。
与第二台蓝牙计算机配对（适用于 KM7120W）
提醒：您可以使用蓝牙将第二台计算机连接到无线键盘。
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按下键盘上的连接模式按钮两次（3 秒内），直至连接模式指示灯亮起，指示第二个蓝牙 (
) 连接已选择。
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将键盘与支持蓝牙的计算机配对：
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在 Windows 搜索中，键入 Bluetooth。
-
单击蓝牙和其他设备设置。此时会出现“设置”窗口。
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单击蓝牙和其他设备。确保蓝牙已开启。
-
从设备列表中，单击戴尔键盘。
提醒：如果无线键盘未列出，请您确保在键盘上启用配对模式。
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确认键盘和设备上的配对过程。
第二个蓝牙连接指示灯将呈白色稳定亮起 3 秒钟，以确认连接已建立，然后熄灭。在键盘和设备配对之后，当蓝牙处于启用状态且键盘和设备位于蓝牙范围内时，它们会自动连接。
故障处理
| 问题< | 可能的原因 | 可能的解决方案 |
| 无法使用鼠标和键盘。 | 当鼠标处于开启状态时，鼠标顶部的白色 LED 指示灯不亮。 |
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| 无法使用蓝牙将鼠标和键盘与计算机进行配对。 | 将鼠标连接到计算机时，计算机上的蓝牙图标未亮起。 |
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| 鼠标指针不会移动。 左键或右键不起作用。 |
鼠标指针没有响应。 按下鼠标左键或右键时无响应。 |
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| 无法将鼠标和键盘与计算机进行配对。 无法将鼠标和键盘与计算机进行配对。 |
将鼠标和键盘与计算机配对时收到“Wireless pairing”（无线配对）错误消息。 将鼠标和键盘与计算机配对时收到“Wireless pairing”（无线配对）错误消息。 |
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| 无线连接丢失。 | 先前配对的鼠标在计算机上不再工作。 |
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| 无法将鼠标和键盘与计算机进行配对。 | 个人计算机上的蓝牙驱动程序已过时或属于较旧版本。 |
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その他の情報
有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章戴尔蓝牙键盘和鼠标配对和故障处理指南（英文版）。
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W
最後に公開された日付
19 12月 2023
バージョン
6
文書の種類
How To