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Como usar o site Suporte Dell para identificar e instalar drivers em seu PC Dell

概要: Este artigo apresenta informações sobre como fazer o download de drivers Dell do site do Dell.com/support para o seu computador Dell.

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文書の内容


現象

A Dell recomenda fazer download dos drivers de dispositivo para computadores, impressoras, tablets e outros dispositivos Dell no site Drivers e downloadsda Dell.

ADVERTÊNCIA: Fazer download e instalar drivers não desenvolvidos pela Dell ou software de terceiros ou de origens desconhecidas pode causar problemas no funcionamento do computador ou dispositivo, fazer com que a inicialização do sistema operacional do computador falhe ou não ocorra ou, em alguns casos raros, infectar o computador com vírus, cavalos de Troia ou outro software mal-intencionado.
NOTA: O download dos drivers para produtos de terceiros ou que não sejam da marca Dell, como impressoras, dock stations, webcams, scanners, monitores, entre outros, precisa ser feito no site do fabricante do dispositivo.

原因

  Nenhuma informação de causa disponível.

解決方法

Como fazer download e instalar um driver Dell

  1. Acesse o site Drivers e downloads da Dell.
  2. Identificar seu produto Dell
    • Clique em Fazer download e instalar o SupportAssist para detectar automaticamente o seu produto Dell. Siga as instruções na tela para instalar o Dell SupportAssist. Para obter mais informações, consulte o artigo da base de conhecimento Dell SupportAssist (antigo Dell System Detect): Visão geral e perguntas comuns.
    • Você também pode inserir a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número de série do seu produto Dell e clicar em Pesquisar.
    • Ou então, clique em Procurar todos os produtos para selecionar manualmente o produto Dell no catálogo.
  3. Clique em Verificar se há atualizações para permitir que a Dell encontre automaticamente atualizações de driver para você.
  4. Como alternativa, você pode localizar e fazer download manualmente dos drivers:
    • Na caixa de pesquisa por palavra-chave, digite uma palavra-chave relacionada ao driver que você está procurando. Por exemplo, BIOS, Chipset, Áudio, Vídeo e assim por diante.
    • Nos filtros de sistema operacional e categorias, selecione o sistema operacional instalado em seu computador Dell e escolha uma categoria de driver.
    NOTA: Para visualizar os drivers para seu computador Dell específico, ative o botão de alternância "Mostrar downloads somente para ESTE PC".
  5. Clique no botão Download, ao lado do driver de sua escolha, e salve o arquivo. Clique em Mostrar tudo para ver os drivers restantes.
  6. Usando o Explorador de Arquivos (também conhecido como Windows Explorer), navegue até o local onde salvou o download.
  7. Clique duas vezes no arquivo de instalação de driver .exe que você baixou e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de instalação.
  8. Repita as etapas 5 a 7 para outros drivers (se necessário).
  9. Assim que concluir a instalação do driver, reinicie o computador.

その他の情報

Recursos úteis


Suporte fora da garantia Fora da garantia? Sem problemas. Navegue até o site Dell.com/support, digite a etiqueta de serviço da Dell e visualize nossas ofertas.

NOTA: As ofertas estão disponíveis somente para clientes de computador pessoal nos EUA, no Canadá, no Reino Unido, na França, na Alemanha e na China. Isso não se aplica a servidores nem a armazenamento.

文書のプロパティ


影響を受ける製品
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Monitors & Accessories, PC & Tablet Accessories, Printers & Accessories, Projectors & Accessories, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro , XPS, Legacy Laptop Models, Latitude Tablets, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...
最後に公開された日付

24 6月 2021

バージョン

5

文書の種類

Solution