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デル ドライバーを正しい順序でインストールする方法

概要: この記事では、Dell製デスクトップPCまたはノートパソコンで、デバイス ドライバーをダウンロードして正しい順序でインストールする方法について説明します。

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

CD、DVD、USBキーのいずれかを使用してオペレーティング システムを再インストールする場合、またはWi-Fiが接続しない、ビデオ/グラフィックスの問題、オーディオ/サウンドの問題、システム パフォーマンスの問題などが発生した場合は、デバイス ドライバーをインストールまたはアップデートする必要があります。

原因

Dell Backup and Recoveryまたはその他の工場出荷状態へのリストア方法を使用して、Dell PCで工場出荷時状態へのリストアを実行した場合は、デバイス ドライバーをインストールまたはアップデートすることをお勧めします。最新のデバイス ドライバーをインストールすると、ハードウェア コンポーネントのパフォーマンスが最適化され、ネットワーク、Wi-Fi、ビデオ、オーディオなどの一般的な問題が解決します。

メモ: デバイス ドライバーをインストールする際には、このリストを参考用に印刷することをお勧めします。デバイス ドライバーの詳細については、Dellのナレッジベース記事「「Drivers and Downloads(ドライバおよびダウンロード)」に関するよくあるお問い合わせ」を参照してください。

解決方法

デバイス ドライバーを正しい順序でインストールする方法

WARNING: 不明なソースからデバイス ドライバーまたはソフトウェアをダウンロードしてインストールすると、PCが正しく機能しない、PCがクラッシュする、またはオペレーティング システムが起動しない、PCがウイルス、トロイの木馬、またはその他の悪意のあるソフトウェアに感染するなどの原因になる場合があります。

以下の表に記載されている順序に従って、ドライバーをインストールします。お使いのDell製デスクトップまたはノートパソコンに該当しないドライバーや使用できないドライバーがある場合は、その次に記載されているドライバーのダウンロードおよびインストール手順に進んでください。

Dell PCのデバイス ドライバーと工場出荷時インストール済みソフトウェアをダウンロードする方法の詳細については、Dellのナレッジベース記事「自分のDellコンピュータ用のドライバやプリインストールソフトウェアは、どこでダウンロードできますか?」を参照してください。

Dell製品用のドライバーは、Dellの[ドライバおよびダウンロード]Webサイトにあります。サード パーティー製デバイス用のドライバーは、そのデバイス製造元のWebサイトからダウンロードする必要があります。Dell製デスクトップ、ノートパソコン、プリンターなどのドライバーが見つからない場合は、Dellのナレッジベース記事「DellサポートWebサイトで利用できないドライバをダウンロードする方法」を参照してください。

ドライバーの正しいインストール順序

ドライバまたはアプリケーション名

カテゴリ

機能

BIOS

BIOS

キーボード、モニター、ディスク ドライブ、その他のデバイスを制御するシステムをサポートします。このドライバーは、Dell PCのシステム ボード上のBIOSファームウェアをアップデートします。

デル システム ソフトウェア(利用可能な場合)

システムユーティリティ

オペレーティングシステムの重要なアップデートとパッチを提供します。

チップセットドライバ

チップセット

Microsoft Windowsまたはその他のオペレーティング システムが、USBポートやその他の内部コンポーネントなどのシステム ボード コンポーネントとコントローラーを制御するのをサポートします。[チップセット]カテゴリーには、インテル マネージメント エンジン ドライバーとアプリケーション、インテルvProまたはAMTドライバー、インテルThunderboltコントローラー ドライバーなど、複数のドライバーが含まれている場合があります。[チップセット]カテゴリーの下にあるすべてのチップセット デバイス ドライバーをインストールすることをお勧めします。
チップセット ソフトウェアは、Windows INFファイルをインストールします。これは、PCのハードウェア コンポーネントに関する情報をオペレーティング システムに提供します。これにより、オペレーティング システムのデバイス マネージャーにハードウェア コンポーネントの正しい名前が表示されます。
チップセット ドライバーまたはソフトウェアは、AGP(ビデオ)またはUSBのデバイス ドライバーをインストールしません。チップセット デバイス ドライバーをインストールしても、PCのAGP(ビデオ)またはUSBの問題は解決しません。
チップセット ドライバーまたはソフトウェアのインストール中に、ドライバーまたはソフトウェアがPCに適用されない場合は、エラー メッセージを無視し、[チップセット]カテゴリーの下の、他のドライバーのインストールを続行します。

注:各チップセット ドライバーをインストールした後、PCを再起動します。

メモリー カード リーダー ドライバー

チップセット

Dell PCのメモリー カード リーダーを有効にして機能を拡張します。

注:ドライバーをインストールした後、PCを再起動します。

Free Fallデータ保護用のAccelerometer用ドライバー(利用可能な場合)

チップセット

Free Fallデータ保護機能を使用すると、衝撃を感知したときにHDDの電源を切って損傷を防ぐことができます。

注:ドライバーをインストールした後、PCを再起動します。

イーサネットまたはネットワーク インターフェイス カード(NIC)

ネットワーク

LAN接続用のイーサネット コントローラーを有効にして拡張します。

Wi-Fiまたはワイヤレス ネットワーク カード(ワイヤレスNIC)(利用可能な場合)

ネットワーク

Wi-Fi接続用のワイヤレス ネットワーク コントローラーを有効にして拡張します。お使いのDell PCには、Dellワイヤレス、インテル ワイヤレス、Killerワイヤレス、Qualcommワイヤレスのいずれかのネットワーク カードがある可能性があります。お使いのDell PCの元のシステム構成を参照して、インストールされているワイヤレス ネットワーク カードを識別してください。サード パーティー製またはDell製以外の外部USB Wi-Fiアダプター用のWi-Fiドライバーをダウンロードするには、そのデバイスの製造元のWebサイトにアクセスしてください。

インテル グラフィックス ドライバー、NVIDIAグラフィックス ドライバー、またはAMDグラフィックス ドライバー

ビデオ

ビデオ カード(ビデオ アダプター、グラフィックス カード、ディスプレイ アダプター、ビデオ ボードとも呼ばれる)用のドライバー。ビデオ ドライバーは、PCとディスプレイ(モニターまたは内蔵LCD)の間でデータを渡す方法を制御します。ビデオ ドライバーを使用すると、リフレッシュ レート、色深度、および画面解像度などの表示プロパティを調整できます。元の構成によっては、一部のDell製ノートパソコンではビデオ カードが2枚ある場合があります。例えば、インテルとNVIDIA、またはインテルとAMDなどです。2枚のビデオ カードを搭載したDell製ノートパソコンには、両方のビデオ ドライバーをインストールします。

Bluetooth(利用可能な場合)

ネットワーク

Bluetooth対応デバイスにBluetoothで接続するためにBluetoothコントローラーを有効にして機能を拡張します。

オーディオまたはサウンド ドライバー

オーディオ

オーディオ ドライバーは、サウンド カードやスピーカーなどのデルのオーディオ コンポーネントのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。サード パーティー製またはDell製以外の、外部または内部のオーディオまたはサウンド カード用のドライバーをダウンロードするには、そのデバイスの製造元のWebサイトにアクセスしてください。

デル タッチパッド(利用可能な場合)

マウス、キーボード、および入力デバイス

Dell製ノートパソコンのタッチパッド機能を有効にして拡張します。サード パーティー製またはDell製以外の外部タッチパッド デバイスのドライバーをダウンロードするには、そのデバイスの製造元のWebサイトにアクセスしてください。

タッチスクリーン ドライバー(利用可能な場合)

マウス、キーボード、および入力デバイス

一部のDell製ノートパソコンまたはDell All-in-OneデスクトップPCのタッチスクリーン入力を有効にします。最新バージョンのWindowsでは、タッチスクリーン ドライバーはオペレーティング システムに事前にインストールされており、個別にダウンロードすることはできません。サード パーティー製またはDell製以外のモニター用のタッチスクリーン ドライバーをダウンロードするには、デバイスの製造元のWebサイトにアクセスしてください。

Webカメラ(利用可能な場合)

マウス、キーボード、および入力デバイス

一部のDell製ノートパソコンまたはDell All-in-OneデスクトップPCで内蔵Webカメラを有効にします。最新バージョンのWindowsでは、Webカメラのドライバーはオペレーティング システムに事前にインストールされており、個別にダウンロードすることはできません。サード パーティー製またはDell製以外の外部Webカメラのドライバーをダウンロードするには、そのデバイスの製造元のWebサイトにアクセスしてください。

機内モード スイッチ(利用可能な場合)

ネットワーク

事前に定義されたキーボード ショートカット キーまたはホットキーを使用してWi-Fi切り替えスイッチを制御することができます。

指紋センサー ドライバー(利用可能な場合)

セキュリティ

一部のDell製ノートパソコンでは、セキュリティを強化するために、指紋センサーを有効にして制御できます。

インテル マトリックス ストレージ マネージャー(利用可能な場合)

シリアルATA

インテル マトリックス ストレージ マネージャーのドライバーは、特定のインテル チップセットのPCにのみ適用されます。

Dell Data Protection(利用可能な場合)

デル・データ・セキュリティ

データのセキュリティ リスクの検出、アクセス制御ポリシー、認証および暗号化の適用によるデータの保護、ポリシーによるデータの一元管理を可能にして、保護対象デバイスのキーとデータの回復をサポートします。注:これは、一部のDell PCにのみ適用できます。

ドッキング ステーション(利用可能な場合)

ドック/スタンド

Dell Thunderbolt WD15、TB15、TB16、TB18DC、WD19、WD19TB、WD19DCなどのDellドッキング ステーションのEthernetコントローラー(LAN)、ディスプレイ コントローラー(VGA、DVI、HDMI、DisplayPort(DP))ポート、USB 3.0ポート、その他のコンポーネントの機能を有効にして機能拡張するためのドライバー。適切にドライバーをインストールする方法については、Dellドッキング ステーションのユーザー ガイドを参照してください。サード パーティー製またはDell製以外のドッキング ステーション用のドライバーをダウンロードするには、そのデバイスの製造元のWebサイトにアクセスしてください。

デル ワイヤレス モバイル ブロードバンド ドライバー(利用可能な場合)

モデム/通信

モバイル ブロードバンド接続用のモバイル ブロードバンド コントローラーを有効にして拡張します。モバイル ブロードバンド接続は、AT&T、Verizon、その他のモバイル サービス プロバイダーを介して提供されます。

ControlPointドライバーおよびソフトウェア(利用可能な場合)

管理ポイント

Dell ControlPoint(DCP)は、特定のDell Latitudeノートパソコンの電源管理を制御します。ControlPoint System Managerは電源管理と環境照明センサー設定を制御し、ControlPoint Security Managerはセキュリティー機能を制御し、ControlPoint Connection Managerはワイヤレス接続プロファイルを制御します。

Dell Command | Update(利用可能な場合)

システム管理

Dell PCで、ドライバー、BIOS、ファームウェアのアップデートを自動化できるユーティリティー。

Dell Command | Monitor(利用可能な場合)

システム管理

IT管理者による、資産情報のリモートでの収集、CMOS設定の変更、障害の可能性のある状態についての事前通知の受信、潜在的なセキュリティ侵害に関するアラートの取得を可能にするユーティリティー。

Dell Command | Power Manager(利用可能な場合)

システムユーティリティ

Dell Power Managerの後継で、環境設定に基づいてバッテリーを維持する方法を設定することで、エンド ユーザーがバッテリー寿命を最大限に利用できるようにします。IT管理者は、グループ ポリシー スナップインを使用して、特定の設定または制限機能を適用できます。

Dell Update(利用可能な場合)

アプリケーション

PCで、入手可能になると重要な修正およびデバイス ドライバーを自動的にアップデートできるようにします。これは、特定のDell Inspiron、Dell Vostro、Dell XPS、Alienware PCに適用されます。

 

Dell Digital Delivery(利用可能な場合)

アプリケーション

利用可能なソフトウェア タイトルをダウンロードして、選択したDell PCにインストールすることができます。Dellから購入したソフトウェアのインストール ファイルとプロダクト キー(ある場合)には、Dell Digital Deliveryを使用してアクセスできます。

デルのヘルプとサポート(利用可能な場合)

アプリケーション

ステップバイステップ ガイド、ビデオ、システム情報、サポートを使用して、デル製品を素早く簡単に利用開始できます。

Dell Quickset(利用可能な場合)

アプリケーション

電源管理、アイコンやフォントのサイズ、ディスプレイの輝度、ボリューム コントロール、Wi-Fi切り替えスイッチなどの設定を、ほとんどのDell PCで簡単に行えるようにするユーティリティー。このユーティリティーは、特定のDell PCでのみ利用可能な場合があります。

プリンターのドライバー(利用可能な場合)

 

プリンターおよびプリンターの設定の制御を可能にします。詳細については、Dellのナレッジベース記事「デル プリンターのアンインストール、プリンター ドライバー、ソフトウェア、マニュアルおよびファームウェアのダウンロードとインストール」を参照してください。サード パーティー製またはDell製以外のプリンターのドライバーをダウンロードするには、そのデバイスの製造元のWebサイトにアクセスしてください。

オペレーティング システムのリカバリー イメージ(必要な場合)

オペレーティングシステム

Dell PCにインストールされているオペレーティング システムのリカバリー イメージをダウンロードします。Dell OS Recovery Toolを使用して、Dell PCに工場出荷時にインストールされていたMicrosoft WindowsまたはLinuxを再インストールするために使用できるUSBリカバリー ドライブを作成します。

その他の情報


保証期間外サポート保証対象外ですか?大丈夫です。Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。

メモ: 本サービスは、米国、カナダ、英国、フランス、ドイツ、中国のパーソナル コンピューターをご利用のお客様のみが利用できます。サーバーとストレージには適用されません。

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Desktops & All-in-Ones, Laptops

最後に公開された日付

02 6月 2021

バージョン

6

文書の種類

Solution

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