メイン コンテンツに進む
  • すばやく簡単に注文します
  • 注文を表示して配送状況を追跡します
  • 会員限定の特典や割引の利用
  • 製品リストの作成とアクセス
  • 「Company Administration(会社情報の管理)」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。

Windows 10-installation med NVMe SSD- och SATA-enheter

概要: Den här artikeln innehåller information om hur du installerar Windows 10 på datorer som innehåller både NVMe SSD- och SATA-lagringsalternativ.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容


現象

Det aktuella Dell Windows 10-mediet kan inte installeras på datorer som är konfigurerade med både SATA-hårddiskar (Serial ATA) och NVMe NVMe SSD-hårddiskar (High-Performance Peripheral Component Interconnect Express Solid-State Drives) med hög prestanda.

NVMe SSD-hårddiskar finns på utvalda Dell-datorer, t.ex.:

  • OptiPlex 7440, 7040, 5040
  • Latitude E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
  • Precision 3510, 5510, 7510, 7710
  • XPS 9350, 9550, 9250
  • Alienware X51, 15 R2, 13 R2
Obs! Som tidigare nämnts är det här problemet och den tillfälliga lösningen endast giltig för datorer som har NVMe SSD - ochSATA-lagringsenheter installerade.
Om datorn bara har en SATA-enhet kan det leda till att lagringsenheter inte identifieras om du stänger av den.

原因

Det finns en inkompatibilitet mellan de aktuella WinRE-lagringsdrivrutinerna (Windows 10 Recovery Environment) och NVMe högpresterande SSD-drivrutiner när det finns en kombination av SSD-enheter och hårddiskar på samma dator.

解決方法

Alternativ lösning

Den aktuella lösningen är att avaktivera alla styrenheter för SATA-lagringsenheter (HDD/SSD) i datorns BIOS (Basic Input/Output System) innan du utför windows 10-installationen på NVMe SSD från Dell-media.

När du har inaktiverat SATA-lagringsenheten måste du även se till att BIOS är korrekt konfigurerat genom att följa dessa steg:

  1. Öppna BIOS genom att trycka på F2 flera gånger medan Dell-logotypen visas.
  2. Gå till Boot Sequence (startsekvens ) och ställ in boot list option (alternativ för startlista) på UEFI
  3. Gå till SATA Operation och välj AHCI
  4. I Advanced Boot Option (avancerade startalternativ) klickar du på Enable Legacy Option ROMs (aktivera äldre tillvals-ROM)
  5. Ställ in Secure Boot (säker start) på Disable (avaktivera)

När Windows-installationen är klar kan styrenheterna för SATA-lagringsenheter återaktiveras utan problem och både NVMe-enheten och en eller flera SATA-enheter fungerar normalt. Inga ytterligare ändringar behövs.

Dells tekniker har åtgärdat problemet och en korrigering införlivades i den senaste Dell Windows 10-medieversionen. Alternativ för återställningsmedia finns tillgängliga på Dells alternativ för säkerhetskopieringsmedia och återställning i Windows.

その他の情報

SLN301036_en_US__1Windows
Mer information om och support för dina Windows-operativsystem hittar du på vår webbsida för Windows-support.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.


Support efter garantin Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.

Obs! Erbjudandena är endast tillgängliga för kunder i USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike, Tyskland, Kina och Japan som köper en persondator. Det här gäller inte servrar och lagring.

文書のプロパティ


最後に公開された日付

20 12月 2023

バージョン

9

文書の種類

Solution