TPMが所有されているため、1.2または2.0の間でTPMを変更できない

概要：Trusted Platform Model（TPM）の所有権により、Windows 10システム上でTPM 1.2および2.0を切り替えることができません。

Windows 10のTPM所有権

TPMを搭載したWindows 10システムが再起動されるたびに、Windows 10が特に所有権を取得しないように指示されている場合を除き、Windows 10はTPMの所有権を自動的に取得します。

TPM 2.0へのアップグレードまたはTPM 1.2へのダウングレードのプロセスでは、変更前に所有権が解放されている必要があります。
 

TPMの自動所有権を防止する方法

これらの手順では、Windows 10がTPMの所有権を自動的に再取得しないようにします。

1. 管理者としてpowershellを実行します（検索ボックスに「Powershell」と入力し、メニューの［Powershell］を右クリックして、［管理者として実行］をクリックします（図1を参照してください）。
   
   図1PowerShellを開く

• Powershellで、コマンド「Disable-TpmAutoProvisioning」を入力して、Enterキーを押して実行します。(図2を参照)
  
  図2PowerShellでTPMの自動プロビジョニングを無効にします。

• Dell Data Protection（DDP）がインストールされている場合は、以下の追加手順を実行する必要があります。
  1. サービス デスクトップ アプリケーションを開きます（検索ボックスに「services.msc」と入力して、Enterキーを押します）
  2. DellMgmtAgent Windowsサービスを［無効］に設定します
  3. DellMgmtAgent Windowsサービスを停止します
  4. DellMgmtLoader Windowsサービスを［無効］に設定します
  5. DellMgmtLoader Windowsサービスを停止します
  6. TPMの削除手順に進む
• 検索ボックスに、コマンド「tpm.msc」を入力してからEnterキーを押して、TPM管理コンソールを開きます。（図3を参照）
  
  図3TPM管理コンソール

• ［TPMをクリア］オプションを選択します。
• システムが再起動します。次に電源がオフになり、再度オンになります。
• BIOSに入らずに、Windowsを起動します。
• Dell Diagnostics（診断）プログラム Dell TPM 1.2ファームウェア ユーティリティー または Dell TPM 2.0ファームウェア ユーティリティー ACアダプターがシステムに接続されている。
• Dell Data Protection（DDP）がインストールされている場合は、以下の追加手順を実行する必要があります。
  1. DellMgmtLoader Windowsサービスを［自動］に設定します
  2. DellMgmtLoader Windowsサービスを開始します
  3. DellMgmtAgent Windowsサービスを［自動］に設定します
  4. DellMgmtAgent Windowsサービスを開始します

オプション

TPMが所有されているかどうかを確認するには、コマンド ラインを使用して次のコマンドを実行します。（CTRL + R 「cmd」と入力し、cmd.exeを右クリックして、管理者として実行します）

「Wmic /namespace:\\root\CIMV2\Security\MicrosoftTpm path Win32_Tpm get /value」と入力して、Enterキーを押します。（図4を参照）。


図4：TPMの所有権のステータス