下列文章提供關於 Dell Premier 無線 ANC 耳機 WL7022 的資訊。您可以參考每個章節,進一步瞭解 Dell Premier 無線 ANC 耳機 - WL7022 的功能及使用方式。
(圖 1 使用 Dell Premier 無線 ANC 耳機 - WL7022,讓您的工作更快、更智慧)
(圖 2 無線 ANC 耳機 WL7022 箱內容物)
1 | 無線 ANC 耳機 WL7022 | 2 | 藍牙 USB 接收器 |
3 | 充電底座 (*僅限充電底座機型) | 4 | 攜帶包 |
5 | Micro USB 纜線 | 6 | 說明文件 |
前視圖
(圖 3 Dell Premier 無線 ANC 耳機 - WL7022 前視圖)
控制鈕
(圖 4 Dell Premier 無線 ANC 耳機 - WL7022 控制鈕)
相容性
iPhone、Android 手機、Mac、Windows
連接無線 ANC 耳機 WL7022
接聽或結束通話。
步驟
點選「通話」按鈕或使用軟體電話。
回撥最後通話 (智慧型手機)
步驟
若要撥號上次撥號的號碼,請點兩下「通話」按鈕。
語音撥號 (智慧型手機)
步驟
如果您的智慧型手機具備語音助理,請按住「通話」按鈕兩秒,等待手機提示,然後指示手機撥打已儲存聯絡人的號碼。
靜音
步驟
在通話中短按「靜音」按鈕,即可將同軸控制器上的麥克風靜音。若要取消靜音,請再次按下按鈕。
靜音提醒*
* 需要 Windows 和 Mac 版 Plantronics Hub (poly.com/software 或前往 www.dell.com/support)。如果您已靜音使用中的通話,並開始講話,則桌面通知會提醒您目前已靜音。您可以使用 Windows 和 Mac 版 Plantronics Hub 管理靜音功能,以新增語音提示通知。
OpenMic
步驟
不在通話中時,輕觸紅色「靜音」按鈕即可啟動 OpenMic,並聆聽周圍環境音。調整音量滾輪,即可控制您聽到的環境噪音等級。撥打、接聽或結束通話 15。
磁碟區
步驟
向前 (+) 或向後 (–) 旋轉音量滾輪以控制音量。
播放或暫停音樂。
步驟
選擇:
曲目選擇
步驟
點兩下「通話」按鈕可跳至下一首曲目;點三下「通話」按鈕可播放上一首曲目。注意:功能依應用程式而有所不同。不支援 Web 型應用程式。
使用感應器
當您戴上或取下耳機時,智慧型感應器會有所回應。
感應器表格:基本
具備主動式感應器 | 戴上耳機將: | 取下耳機將: |
通話 | 接聽來電。 | 將耳機靜音。 |
音樂或媒體 | 繼續播放音樂或媒體 (如果取下耳機前正在播放)*。 | 暫停音樂/媒體 (如果正在播放)*。 |
靜音 | 進行通話時解除靜音 | 進行通話時設為靜音。 |
注意:*功能依應用程式而有所不同。不支援 Web 型應用程式。
重設感應器
如果感應器無法如預期運作,您必須重設。
步驟
重設耳機感應器的方法有兩種。
選擇:
停用感應器
步驟
您可以透過多種方式停用耳機智慧型感應器:
ANC 主動降噪
(ANC) 可減少外部噪音,提升您的音樂和音質。
步驟
您的耳機出廠時為開啟 ANC。若要關閉 ANC,請將開關滑到「ANC」的另一側。
與 Microsoft 軟體電話互動。
步驟
DeepSleep 模式
你的耳機會進入 DeepSleep 模式以節省電池電力。如果您將耳機開啟,但位於與其配對手機或 USB 配接卡的範圍之外超過 7 天,就會發生這種情況。
步驟
回到手機或 USB 配接卡的範圍內後,按下通話控制按鈕即可退出 DeepSleep 模式。
接聽來自第二個裝置的電話
從兩個裝置 (包括軟體電話) 輕鬆接聽電話。
關於此工作
在通話中,您聽到來自第二個配對裝置的來電通知。
步驟
若要接聽來自其他裝置的第二通來電,請先點選「通話」按鈕以結束目前的通話,然後再點選「通話」按鈕一次,以接聽新來電。如果您選擇不接聽第二次通話,便會進入語音信箱。
變更語言
您可以變更耳機的語音提示語言 (例如「靜音開啟」)。
步驟
更新韌體
韌體更新的目的是讓您的耳機保持擁有最新技術。
先決條件
將韌體更新至:
步驟
問題 | 可能的解決方案 |
---|---|
當我將耳機搭配軟體電話使用時,耳機「通話」控制鈕和「靜音」按鈕無法運作。 | 請檢查下列項目:
|
我無法在軟體電話通話時取消靜音耳機。 | 請確定您已安裝 Windows 或 Mac 版的 Plantronics Hub v3.6 或更新版本。 |
我要如何與 Microsoft Teams 或商務用 Skype 互動? |
|
我已啟用 Microsoft Teams 的耳機是否可搭配其他軟體電話使用? | 是,雖然您的耳機搭配 Microsoft Teams 使用可達到最佳效果,但可設定為與其他支援的軟體電話使用。前往 Windows 或 Mac 版 Plantronics Hub >「軟體電話」>「軟體設定」>「目標軟體電話」,以設定目標電話 設定另一個軟體電話時,通話按鈕:
|
耳機感應器無法如預期運作。
|
如果您的耳機感應器無法如預期運作,您必須重設感應器。請參閱「重設感應器」。 |
在通話中,沒有人能聽見我的聲音。 | 將耳機設定為錄製或輸出的預設裝置。 若為 Windows,請移至「開始」功能表>「控制台」>「音效」>「錄製」標籤。選取「Dell BT 100」,按右鍵,選取「選為預設裝置」,然後按一下「確定」。 若為 Mac,請移至「Apple 功能表」>「系統偏好設定」>「聲音」>「輸出」標籤,接著選取「Dell BT 100」。 |
在通話中,我聽不到任何人的聲音。 | 將耳機設定為播放或輸入的預設裝置。 若為 Windows,請移至「開始」功能表>「控制台」>「音效」>「播放」標籤。選取「Dell BT 100」,按右鍵,選取「選為預設裝置」,然後按一下「確定」。 若為 Mac,請移至「Apple 功能表」>「系統偏好設定」>「聲音」>「輸入」標籤,接著選取「Dell BT 100」。 |
在通話期間,我收到干擾,音量也隨之下降。 | 您的耳機已設定為可在電話會議期間發揮最佳效能。預設為開啟立體聲電話語音。若要增加藍牙密度,請在非通話時按住「靜音」按鈕四秒,將設定從立體聲電話語音變更為單聲道電話語音,直到您聽到「寬頻立體聲關閉」。您也可以變更 Windows 或 Mac 版 Plantronics Hub 的設定,請前往「設定」>「無線」>「延伸範圍模式」中。 |
音樂未經過我的耳機。 | 若要將 USB 配接卡設為播放音樂,請參閱「設定 USB 配接卡」。 |
在我的 Mac 上,如果我正在聆聽串流音訊並取下耳機,當我重新戴上耳機時,iTunes 就會開始播放。 | 這是已知問題。請在 Windows 或 Mac 版 Plantronics Hub 的「感應器」標籤中關閉播放或暫停設定。 |
當我播放音樂並有通話撥入時,音樂音量過高或不會暫停。 | 若要將 USB 配接卡設為播放音樂,請參閱「設定 USB 配接卡」。 |
耳機通話時間不正確。 | 為耳機完全充滿電,以重設談話時間提示的準確度。 |
在非通話時,我聽到回音聲。 | 在非通話時按下麥克風上的紅色「靜音」按鈕,檢查 OpenMic 是否已開啟。我們專屬的 OpenMic 功能可讓您控制聽見的環境噪音等級。 |
瞭解如何將無線 ANC 耳機 WL7022 搭配電腦使用,並針對發生的問題進行故障診斷。您可以找到關於故障診斷步驟、教學操作指南和相關支援影片等資訊,以取得協助。
如需 Dell Premier 無線 ANC 耳機 - WL7022 使用者指南,請瀏覽至無線 ANC 耳機 WL7022 線上手冊頁面。輕觸或按一下無線 ANC 耳機 WL7022 使用者指南右側的檢視 PDF。