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Il seguente articolo fornisce informazioni sulle cuffie senza fili Dell Premier ANC WL7022. Per informazioni sulle funzioni delle cuffie senza fili Dell Premier ANC WL7022 e su come utilizzarle, fare riferimento alle singole sezioni.
Figura 1. Livelli superiori di velocità ed efficienza con le cuffie senza fili Dell Premier ANC WL7022
Figura 2. Contenuto della confezione delle cuffie senza fili ANC WL7022
1 | Cuffie senza fili ANC WL7022 | 2 | Ricevitore USB Bluetooth |
3 | Supporto per ricarica (*solo per il modello con supporto per ricarica) | 4 | Custodia da viaggio |
5 | Cavo micro USB | 6 | Documentazione |
Vista anteriore
Figura 3. Cuffie senza fili Dell Premier ANC WL7022 - Vista anteriore
Controls
Figura 4. Cuffie senza fili Dell Premier ANC WL7022 - Controlli
Compatibilità
iPhone, telefono Android, Mac, Windows
Collegamento delle cuffie senza fili ANC WL7022
Come rispondere a una chiamata o terminarla
Procedura
Toccare il pulsante di chiamata o utilizzare il softphone.
Come richiamare l'ultimo numero composto (smartphone)
Procedura
Per chiamare l'ultimo numero composto, toccare due volte il pulsante di chiamata.
Composizione vocale (smartphone)
Procedura
Se lo smartphone dispone di un assistente vocale, tenere premuto il pulsante di chiamata per due secondi e attendere il prompt del telefono, quindi dire al telefono di comporre il numero di un contatto memorizzato.
Disattivazione audio
Procedura
Durante una chiamata, premere brevemente il pulsante di disattivazione audio per disattivare il microfono sul controller in linea. Per riattivare l'audio, premere nuovamente il pulsante.
Promemoria di audio disattivato*
* È richiesto Plantronics Hub per Windows e Mac (poly.com/software o accedere a www.dell.com/support). Se è stato disattivato l'audio di una chiamata attiva e si inizia a parlare, una notifica sul desktop ricorda all'utente che l'audio è disattivato. È possibile aggiungere una notifica tramite prompt vocale gestendo le funzioni di disattivazione audio con Plantronics Hub per Windows e Mac.
OpenMic
Procedura
Quando non si è impegnati in una chiamata, toccare il pulsante rosso di disattivazione audio per attivare OpenMic e ascoltare l'ambiente circostante. Controllare il livello di rumore ambientale regolando la rotellina del volume. Come effettuare, accettare o terminare una chiamata 15.
Volume
Procedura
Ruotare la rotellina del volume in avanti (+) o indietro (-) per controllare il volume.
Riproduzione o messa in pausa di un brano musicale.
Procedura
Scegliere:
Selezione di una traccia
Procedura
Toccare due volte il pulsante di chiamata per passare alla traccia successiva oppure tre volte per riprodurre la traccia precedente. Nota: la funzionalità varia in base all'applicazione. Non si applica alle app web-based.
Utilizzo dei sensori
I sensori intelligenti rispondono quando si indossano o rimuovono le cuffie.
Sensori per tavolo - Funzioni di base
Con sensori attivi | L'applicazione delle cuffie: | La rimozione delle cuffie: |
Chiamata | Consente di rispondere alla chiamata. | Disattiva l'audio delle cuffie. |
Musica o contenuti multimediali | Riprende la riproduzione di musica o contenuti multimediali (in caso di riproduzione antecedente alla rimozione)*. | Mette in pausa brani musicali o contenuti multimediali (se in riproduzione)*. |
Disattivazione audio | Riattiva l'audio in caso di una chiamata attiva. | Disattiva l'audio in caso di una chiamata attiva. |
Nota: *la funzionalità varia in base all'applicazione. Non si applica alle app web-based.
Reimpostazione dei sensori
È necessario reimpostare i sensori se non funzionano come previsto.
Procedura
Esistono due modi per reimpostare i sensori delle cuffie.
Scegliere:
Disabilitazione dei sensori
Procedura
È possibile disabilitare i sensori intelligenti delle cuffie in diversi modi:
ANC - Active Noise Canceling
ANC riduce il rumore esterno e migliora la qualità audio e della musica.
Procedura
La funzione ANC è attivata nelle cuffie per impostazione predefinita. Per disattivarla, allontanare l'interruttore da "ANC".
Interazione con il softphone Microsoft
Procedura
Modalità DeepSleep
Le cuffie mantengono la carica della batteria accedendo alla modalità DeepSleep. Ciò si verifica se si lasciano le cuffie accese ma lontano dal raggio di azione del telefono o dell'adattatore USB associato per più di sette giorni.
Procedura
Quando le cuffie rientrano nel raggio di azione del telefono o dell'adattatore USB, premere il pulsante di chiamata per uscire dalla modalità DeepSleep.
Come rispondere alle chiamate da un secondo dispositivo
Rispondere alle chiamate da due dispositivi (incluso il softphone) è semplice.
Informazioni su questa attività
Quando si è impegnati in una chiamata, viene emessa una notifica acustica relativa alla chiamata in arrivo dal secondo dispositivo associato.
Procedura
Per rispondere a una seconda chiamata dall'altro dispositivo, toccare prima il pulsante di chiamata per terminare la chiamata corrente e quindi toccare nuovamente il pulsante per rispondere alla nuova chiamata. Se si sceglie di non rispondere alla seconda chiamata, si attiva la segreteria telefonica.
Modifica della lingua
È possibile modificare la lingua dei prompt vocali delle cuffie (ad esempio, "disattivazione audio").
Procedura
Aggiornare il firmware
Gli aggiornamenti del firmware sono progettati per mantenere aggiornate le cuffie con la tecnologia più recente.
Prerequisiti
Aggiornare il firmware per:
Procedura
Problemi | Possibili soluzioni |
---|---|
Quando si utilizzano le cuffie con un softphone, i pulsanti di chiamata e di disattivazione audio delle cuffie non funzionano. | Verificare quanto segue:
|
Non è possibile riattivare l'audio delle cuffie mentre si è impegnati in una chiamata con il softphone. | Accertarsi di avere installato Plantronics Hub per Windows o Mac v3.6 o versione successiva. |
Come si interagisce con Microsoft Teams o Skype for Business? |
|
Le cuffie compatibili con Microsoft Teams funzionano con altri softphone? | Sì. Sebbene le cuffie siano ottimizzate per Microsoft Teams, possono essere configurate per l'utilizzo con altri softphone supportati. Impostare il telefono di destinazione accedendo a Plantronics Hub for Windows o Mac > Softphones > Software Settings > Target Softphone. Quando si configura un altro softphone, il pulsante di chiamata:
|
I sensori delle cuffie non funzionano come previsto.
|
Se i sensori delle cuffie non funzionano come previsto, è necessario reimpostarli. Vedere Reimpostazione dei sensori. |
Durante una chiamata, l'interlocutore non sente nulla. | Configurare le cuffie come dispositivo predefinito di registrazione o uscita. Per Windows, accedere al menu Start > Pannello di controllo > Audio > scheda Registrazione. Selezionare Dell BT 100, cliccare con il pulsante destro del mouse, scegliere "Imposta come dispositivo predefinito" e cliccare su OK. Per Mac, accedere al menu Apple > Preferenze di Sistema > Suono > scheda Uscita e selezionare Dell BT 100. |
Durante una chiamata, non si sente nulla. | Configurare le cuffie come dispositivo predefinito di riproduzione o input. Per Windows, accedere al menu Start > Pannello di controllo > Audio > scheda Riproduzione. Selezionare Dell BT 100, cliccare con il pulsante destro del mouse, scegliere "Imposta come dispositivo predefinito" e cliccare su OK. Per Mac, accedere al menu Apple > Preferenze di Sistema > Suono > scheda Ingresso e selezionare Dell BT 100. |
Durante una chiamata, si avvertono interferenze e interruzioni dell'audio. | Le cuffie sono configurate per garantire prestazioni ottimali durante le conferenze telefoniche. La telefonia stereo è attivata per impostazione predefinita. Per aumentare la densità Bluetooth, modificare l'impostazione dall'uso della telefonia stereo a quella mono, tenendo premuto il pulsante di disattivazione audio per quattro secondi mentre non si è impegnati in una chiamata, fino a quando non si avverte il messaggio "Wideband stereo off". È anche possibile modificare l'impostazione in Plantronics Hub per Windows o Mac accedendo a Settings > Wireless > Extended Range Mode. |
La musica non passa attraverso le cuffie. | Per configurare l'adattatore USB per riprodurre musica, consultare Configurazione dell'adattatore USB. |
Sul Mac, se si ascolta audio in streaming e si rimuovono le cuffie, iTunes inizia a riprodurre brani quando si indossano nuovamente le cuffie. | Questo è un problema noto. Disattivare l'impostazione di riproduzione o pausa nella scheda Sensors di Plantronics Hub per Windows o Mac. |
Quando si riproduce musica e si riceve una chiamata, la musica ha un volume troppo elevato o non si arresta. | Per configurare l'adattatore USB per riprodurre musica, consultare Configurazione dell'adattatore USB. |
Il tempo di conversazione delle cuffie non è accurato. | Caricare completamente le cuffie per reimpostare con precisione i prompt di conversazione. |
Si avverte un'eco quando non si è impegnati in una chiamata. | Controllare se la funzione OpenMic è attiva premendo il pulsante di disattivazione audio rosso quando non si è impegnati in una chiamata. La nostra esclusiva funzione OpenMic consente di controllare il livello di rumore ambientale avvertito. |
Informazioni su come utilizzare le cuffie senza fili ANC WL7022 e risolverne i problemi, con procedure, guide pratiche e video di supporto.
Per la guida utente delle cuffie senza fili Dell Premier ANC WL7022, accedere alla pagina dei manuali online delle cuffie senza fili ANC WL7022. Toccare o cliccare su Visualizza il PDF a destra di Cuffie senza fili Dell Premier ANC WL7022 Guida utente.
Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7022
23 1月 2024
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How To