NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Unable to select a device from the client's 'backup target disks' attribute"

Integracja NetWorker VMware Protection jest skonfigurowana z urządzeniem vProxy. Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z następującymi informacjami:

nsrvproxy_save NSR error Unable to process VM 'VM_NAME': Unable to select a device from the client's 'backup target disks' attribute. All backup target disks for client 'vCenter_Server_Name' are either not available or not mounted

Objaw może mieć kilka przyczyn, a oto najczęstsze przyczyny:

1. Hasło do konta użytkownika docelowego urządzenia kopii zapasowej DD Boost zostało zablokowane w Data Domain.
2. Docelowe urządzenia DDboost do tworzenia kopii zapasowych nie są włączone ani zamontowane.

Zablokowane konto użytkownika ddboost:

Zresetuj hasło do konta użytkownika docelowego urządzenia kopii zapasowej danych DD Boost.

1. Otwórz sesję SSH w Data Domain i zaloguj się przy użyciu konta administratora Data Domain.

2. Sprawdź, czy konto użytkownika Data Domain DD Boost jest zablokowane: user show list
   W poniższym przykładzie konto ddvebst jest kontem DD Boost używanym przez urządzenia NetWorker

sysadmin@ddve# user show list
User list from node "localhost".
Name          Uid    Role    Last Login From        Last Login Time                   Status      Disable Date
--------          ---      -----     -----------------              ------------------------                -------       ------------
sysadmin    100   admin   networker.###.com   Thu Jun 28 14:30:59 2018   enabled   never
ddvebst      500   admin   ebr.###.com             Thu Jun 28 14:28:16 2018   locked    never
--------          ---      -----     -----------------              ------------------------                -------       ------------
2 users found.

3. Odblokuj konto użytkownika DD Boost: user enable [User_Account]

sysadmin@ddve# user enable ddvebst
User "ddvebst" has been enabled.

4. Sprawdź w konsoli NetWorker Management Console (NMC) "Devices > Data Domains >Affected_Data_Domain" , czy urządzenia są teraz zamontowane. Jeśli nie, zamontuj je ręcznie, aby można było uruchomić kopie zapasowe.

Urządzenie nie jest włączone lub zamontowane:

Jeśli konto ddboost nie jest wyświetlane jako "Zablokowane", sprawdź następujący stan urządzenia i artykuły bazy wiedzy pod kątem innych przyczyn problemu:

Urządzenia DDboost, na których próbuje zapisać kopia zapasowa, nie są włączone ani zamontowane:
Sprawdź "Devices > Data Domains >Affected_Data_Domain>ddboost_device" w NMC, aby upewnić się, że są one włączone i zamontowane.

Spróbuj odinstalować i ponownie zamontować urządzenie, aby zapewnić NetWorker dostęp do urządzenia w Data Domain. W przypadku wystąpienia błędu podczas odmontowywania lub montowania urządzeń należy sprawdzić, czy hasło ddboost jest aktualne w NetWorker.
Rodzina NetWorker: Urządzenie DD Boost jest oznaczone jako podejrzane