Dell Encryption protected devices fail to boot with Operating System Loader failed signature verification (englanninkielinen)

요약: Laitteet eivät käynnisty, kun käyttöjärjestelmän käynnistys epäonnistuu allekirjoituksen vahvistuksen kanssa, kun suojattu Dell Data Protection | Salaus.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
기타 리소스 확인

증상

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Windows 8.1
  • Windows 10RTM
  • Windows 10 1511

원인

Microsoft on julkaissut päivityksen (MS16-100 eli KB3172729) Windows 8.1:een, Windows 10 RTM:ään ja Windows 10 1511:een. Tämä päivitys sisältää SecurBook-päivityksen, jonka vuoksi EFI-käynnistysosio voidaan asentaa muuksi kuin järjestelmälevyksi, jolloin Dell Encryption (aiemmin Dell Data Protection | salaus) kyseisen osion tiedostojen salaamiseksi. Seurauksena on virhe, jonka mukaan käyttöjärjestelmän käynnistysohjelman allekirjoitus on virheellinen:

Käyttöjärjestelmän käynnistysohjelman allekirjoitus on virheellinen
Kuva 1: (Englanninkielinen) Käyttöjärjestelmän käynnistysohjelman allekirjoitus on virheellinen

 
 

해결

Miten voin estää tämän?

Tämä voidaan korjata kokonaan lisäämällä poikkeus EFI-kansioon Fixed Disk -kansioon ja yleisten asetuskäytäntöjen avulla.

-^3F#:\EFI\

Käytäntö estää tämän, kun se lisätään nykyisiin salauskäytäntöihin. Tämä kannattaa lisätä sekä käytäntöihin, jotta Common ja SDE eivät vaikuta näihin tiedostoihin.

Miten tässä tilassa olevan laitteen voi korjata?

Huomautus:  Tarvitaan Windowsin palautuslevy tai -asennuslevy, joka vastaa laitteen käyttöjärjestelmän päätasoa (Windows 8.1, Windows 10:n koontiversio 10240 tai Windows 10:n koontiversio 10586).
  1. Käynnistä asennuslevy. Napsauta Windowsin asennusnäytön oikeassa alakulmassa olevaa Next-painiketta .

Windowsin asennusnäyttö
Kuva 2: (Englanninkielinen) Windowsin asennusnäyttö

  1. Valitse ikkunan vasemmasta alakulmasta Korjaa tietokone -linkki.

Korjaa tietokone
Kuva 3: (Englanninkielinen) Korjaa tietokone

  1. Valitse Vianmääritys.

Tee vianmääritys
Kuva 4: (Englanninkielinen) Vianmääritys

  1. Valitse Lisäasetukset.

Lisäasetukset
Kuva 5: (Englanninkielinen) Lisäasetukset

  1. Valitse Käynnistyksen korjaus.

Käynnistyksen korjaus
Kuva 6: (Englanninkielinen) Käynnistyksen korjaus

  1. Jos näyttöön tulee kehote valita kohdekäyttöjärjestelmä, valitse Windows 8.1.

Valitse Windows 8.1
Kuva 7: (Englanninkielinen) Valitse Windows 8.1

  1. Anna käynnistyksen korjauksen valmistua.
  2. Uudelleenkäynnistys
  1. Käynnistä asennuslevy. Napsauta Windowsin asennusnäytön oikeassa alakulmassa olevaa Next-painiketta .

Windowsin asennusnäyttö
Kuva 8: (Englanninkielinen) Windowsin asennusnäyttö

  1. Valitse ikkunan vasemmasta alakulmasta Korjaa tietokone -linkki.

Korjaa tietokone
Kuva 9: (Englanninkielinen) Korjaa tietokone

  1. Valitse Vianmääritys.

Tee vianmääritys
Kuva 10: (Englanninkielinen) Vianmääritys

  1. Valitse Lisäasetukset.

Lisäasetukset
Kuva 11: (Englanninkielinen) Lisäasetukset

  1. Valitse Käynnistyksen korjaus.

Käynnistyksen korjaus
Kuva 12: (Englanninkielinen) Käynnistyksen korjaus

  1. Jos näyttöön tulee kehote valita kohdekäyttöjärjestelmä, valitse Windows 10.

Windows 10 -valinta
Kuva 13: (Englanninkielinen) Windows 10 -valinta

  1. Anna käynnistyksen korjauksen valmistua.
  2. Uudelleenkäynnistys

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

해당 제품

Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000126406
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 03 8월 2023
버전:  10
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.