Dell Data Protection Virtual Edition Server Create Certificate Request esce nella shell

요약: Questo articolo fornisce una soluzione alternativa quando Dell Data Protection | La richiesta di creazione di certificati di Virtual Edition Server si chiude nella shell.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Prodotti interessati:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

원인

Non applicabile

해결

Protezione dei dati Dell | La console di amministrazione del server Virtual Edition potrebbe uscire e visualizzare una schermata Shell quando si seleziona la richiesta di creazione del certificato.

È possibile uscire da questa schermata inserendo il nome utente: ddpuser e password

Per risolvere questo problema, avviare Shell e attenersi alla seguente procedura:

  1. Digitare su ddpsupport e premere Enter.
  2. Immettere il ddpsupport password e premere Invio.
  3. Digitare il comando, cd /opt/dell/cfg e premere Enter.
  4. Digitare il comando sudo rm cert.cfg e premere Enter.
  5. Digitare exit e premere Invio, quindi digitare exit e premere nuovamente Invio per tornare ad Administration Console.
  6. Tornare alla sezione Create Certificate Request in cui vengono richiesti i campi obbligatori.
Nota: Questo problema viene risolto in Dell Data Protection | Virtual Edition v9.2.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

해당 제품

Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000130057
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 05 3월 2024
버전:  10
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.