Dell Data Protection Virtual Edition Server Створення запиту на сертифікат Виходи в оболонку

요약: У цій статті наведено обхідний шлях, коли Dell Data Protection | Virtual Edition Server Create Certificate Request завершує роботу оболонки.

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

Продукти, на які впливають:

  • Захист даних Dell | Віртуальне видання

원인

Не застосовується

해결

Захист даних Dell | Консоль адміністрування сервера Virtual Edition може вийти на екран оболонки при виборі Create Certificate Request (Створити запит на сертифікат).

Ви можете вийти з цього екрана, ввівши ім'я користувача: ddpuser і пароль

Щоб вирішити цю проблему, запустіть оболонку та виконайте такі дії:

  1. Тип su ddpsupport і натисніть клавішу Enter.
  2. Введіть параметр ddpsupport пароль і натисніть клавішу Enter.
  3. Введіть команду, cd /opt/dell/cfg і натисніть клавішу Enter.
  4. Введіть команду sudo rm cert.cfg і натисніть клавішу Enter.
  5. Введіть exit і натисніть клавішу Enter, потім введіть exit і знову натисніть клавішу Enter , щоб повернутися до консолі адміністрування.
  6. Поверніться до розділу «Створити запит на сертифікат», де буде запропоновано ввести обов'язкові поля.
Примітка: Цю проблему вирішено в розділі Dell Data Protection | Віртуальне видання v9.2.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

해당 제품

Dell Encryption
문서 속성
문서 번호: 000130057
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 05 3월 2024
버전:  10
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.