戴尔 AIOps 插件程序无法上传资源清册数据 - 传输失败，因为服务正忙。

通过 AIOps 租户门户中的受管设备在通过 OpenManage Enterprise 连接器进行管理时不显示资源清册数据或显示不完整的资源清册数据。

从 Dell AIOps 插件程序传输日志中查看传输日志状态的“Transfer Log”页面显示处于失败状态的资源清册日志。所有其他传输日志（运行状况和警报）都已成功完成。

下载并提取控制台日志包（监控 - 故障处理 - 日志）在数据转发服务日志 （ConsoleLogs-xxxxxxxx\dataforwardingservice\） 中显示以下错误：

[WARN ] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - getDeviceInventoryChangesetAsJson: Time taken to get data from core.device_inventory_get_inventory_changeset_as_json : 823 ms.

[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle:INVENTORY: processChangeSetData: Cause:io.reactivex.exceptions.CompositeException: 2 exceptions occurred. .

[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle: processForwarding: Failed.Cause:

异常表明时间戳的输入语法无效：

Caused by: io.vertx.pgclient.PgException: { "message": "invalid input syntax for type timestamp: \"\"", "severity": "ERROR", "code": "22007", "where": "SQL statement \"with\n        _pre_group_input_arrays(device_id, inventory_types, identifier, inventory_time, sync_type) as

.

PL/pgSQL function device_inventory_get_inventory_changeset_as_json(integer[],character varying[],character varying[],timestamp without time zone[],integer[],integer[]) line 162 at SQL statement", "file": "datetime.c", "line": "3755", "routine": "DateTimeParseError" }

对于运行 iDRAC 固件 1.30.10.xx 的一些受管 17G 设备，返回的资源清册数据不完整。当 AIOps 插件请求清单数据时，这会导致意外结果。

一些不完整的库存数据包括但不限于：

• 内存缺少供应商信息。
• 缺少 BOSS NVME 固件版本和制造日期。
• Kiokia NVMe 驱动器制造日期缺失。
• QLogic FC 卡缺少部件和序列号信息以及供应商和描述信息。
• 网络功能和收发器数据缺失。

戴尔建议将第 17 代 iDRAC 固件更新到最新版本（即 1.30.20.10 或更高版本）。更新固件后，设备资源清册数据将更新，AIOps 资源清册日志将传输成功。