Dell AIOpsプラグインがインベントリー データのアップロードに失敗します。サービスがビジー状態であるため、転送に失敗します。

OpenManage Enterpriseコネクターを使用して管理されている場合、AIOpsテナント ポータル内の管理対象デバイスにインベントリー データが表示されないか、または不完全です。

Dell AIOpsプラグインの[Transfer Log]ページから転送ログのステータスを確認すると、失敗状態のインベントリー ログが表示されます。その他すべての転送ログ([Health]と[Alerts])は正常に完了しました。

コンソール ログ バンドルをダウンロードおよび抽出すると([監視] - [トラブルシューティング] - [ログ])、データ転送サービス ログ(ConsoleLogs-xxxxxxxxxxxxxxxx\dataforwardingservice\)に次のエラーが表示されます。

[WARN ] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - getDeviceInventoryChangesetAsJson: Time taken to get data from core.device_inventory_get_inventory_changeset_as_json : 823 ms.

[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle:INVENTORY: processChangeSetData: Cause:io.reactivex.exceptions.CompositeException: 2 exceptions occurred. .

[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle: processForwarding: Failed.Cause:

例外がタイムスタンプの無効な入力構文を示しています。

Caused by: io.vertx.pgclient.PgException: { "message": "invalid input syntax for type timestamp: \"\"", "severity": "ERROR", "code": "22007", "where": "SQL statement \"with\n        _pre_group_input_arrays(device_id, inventory_types, identifier, inventory_time, sync_type) as

.

PL/pgSQL function device_inventory_get_inventory_changeset_as_json(integer[],character varying[],character varying[],timestamp without time zone[],integer[],integer[]) line 162 at SQL statement", "file": "datetime.c", "line": "3755", "routine": "DateTimeParseError" }

iDRACファームウェア1.30.10.xxを実行している一部の管理対象17Gデバイスでは、返されるインベントリー データが不完全でした。これにより、AIOpsプラグインがインベントリー データを要求する際に、予期しない結果が発生します。

不完全なインベントリー データには、次のものが含まれますが、これらに限定されません。

• メモリーにベンダー情報が見つかりません。
• BOSS NVMEファームウェアのバージョンと製造日が不明です。
• Kiokia NVMeドライブの製造日がありません。
• QLogic FCカードに、パーツとシリアル番号の情報、ベンダーと説明の情報が欠落しています。
• ネットワーク機能とトランシーバー データが見つかりません。

17G iDRACファームウェアを最新リリース(バージョン1.30.20.10以降)にアップデートすることをお勧めします。ファームウェアのアップデート後、デバイス インベントリー データが更新され、AIOpsインベントリー ログが正常に転送されます。