Плагін Dell AIOps не завантажує дані про інвентар — передача невдала через завантаженість сервісів.

Керовані пристрої в порталі орендарів AIOps показують відсутність або неповні дані про інвентаризацію при керуванні через конектор OpenManage Enterprise.

Перегляд статусу журналу передачі на сторінці Transfer Log плагіна Dell AIOps показує, що журнали інвентарю перебувають у невдалому стані. Всі інші журнали передачі (Здоров'я та Сповіщення) успішно завершені.

Завантаження та витягування консольного журналу (Monitor - Troubleshooting - Logs) показує таку помилку в журналі сервісу пересилання даних (ConsoleLogs-xxxxxxxxxxxxxxxxxxx\dataforwardingservice\):

[WARN ] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - getDeviceInventoryChangesetAsJson: Time taken to get data from core.device_inventory_get_inventory_changeset_as_json : 823 ms.

[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle:INVENTORY: processChangeSetData: Cause:io.reactivex.exceptions.CompositeException: 2 exceptions occurred. .

[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle: processForwarding: Failed.Cause:

Виключення вказує некоректний вхідний синтаксис для часової позначки:

Caused by: io.vertx.pgclient.PgException: { "message": "invalid input syntax for type timestamp: \"\"", "severity": "ERROR", "code": "22007", "where": "SQL statement \"with\n        _pre_group_input_arrays(device_id, inventory_types, identifier, inventory_time, sync_type) as

.

PL/pgSQL function device_inventory_get_inventory_changeset_as_json(integer[],character varying[],character varying[],timestamp without time zone[],integer[],integer[]) line 162 at SQL statement", "file": "datetime.c", "line": "3755", "routine": "DateTimeParseError" }

Для деяких керованих 17G-пристроїв із прошивкою iDRAC 1.30.10.xx дані про інвентар, які поверталися, були неповними. Це призводить до несподіваних результатів, коли плагін AIOps запитує інвентарні дані.

Деякі неповні інвентаризовані дані включають, але не обмежуються:

• Пам'ять відсутня інформація про постачальника.
• Відсутня версія прошивки BOSS NVME та дата виробника.
• Відсутня дата виготовлення приводів Kiokia NVMe.
• На карті QLogic FC відсутня інформація про деталі та серійний номер, а також про постачальника та опис.
• Відсутні мережеві функції та дані трансивера.

Dell рекомендує оновити прошивку iDRAC 17G до останньої версії, версії 1.30.20.10 або вище. Після оновлення прошивки дані інвентарю пристроїв оновлюються, а журнали інвентарю AIOps успішно передаються.