Dell AIOps 附掛程式無法上傳清查資料 - 傳輸失敗，因為服務繁忙。

透過 OpenManage Enterprise 連接器管理時，AIOps 租戶入口網站中的受管裝置不會顯示或顯示不完整的清查資料。

在 Dell AIOps 附掛程式的傳輸記錄頁面中檢閱傳輸記錄狀態，會顯示處於故障狀態的清查記錄。所有其他傳輸記錄 （健全狀況和警示） 已順利完成。

下載並解壓縮主控台記錄套裝 （監控 - 故障診斷 - 記錄） 時，資料轉送服務記錄 （ConsoleLogs-xxxxxxxxxxxxxxxx\dataforwardingservice\） 顯示下列錯誤：

[WARN ] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - getDeviceInventoryChangesetAsJson: Time taken to get data from core.device_inventory_get_inventory_changeset_as_json : 823 ms.

[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle:INVENTORY: processChangeSetData: Cause:io.reactivex.exceptions.CompositeException: 2 exceptions occurred. .

[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle: processForwarding: Failed.Cause:

例外狀況指出時間戳記的輸入語法無效：

Caused by: io.vertx.pgclient.PgException: { "message": "invalid input syntax for type timestamp: \"\"", "severity": "ERROR", "code": "22007", "where": "SQL statement \"with\n        _pre_group_input_arrays(device_id, inventory_types, identifier, inventory_time, sync_type) as

.

PL/pgSQL function device_inventory_get_inventory_changeset_as_json(integer[],character varying[],character varying[],timestamp without time zone[],integer[],integer[]) line 162 at SQL statement", "file": "datetime.c", "line": "3755", "routine": "DateTimeParseError" }

對於某些執行 iDRAC 韌體 1.30.10.xx 的受管理 17G 裝置，傳回的清查資料不完整。當 AIOps 附掛程式要求清查資料時，會導致非預期的結果。

一些不完整的庫存資料包括但不限於：

• 記憶體缺少廠商資訊。
• 缺少 BOSS NVME 韌體版本和製造商日期。
• Kiokia NVMe 磁碟機製造日期遺失。
• QLogic FC 卡缺少零件和序號資訊以及廠商和說明資訊。
• 網路功能和傳發器資料遺失。

Dell 建議將 17G iDRAC 韌體更新至最新版本 1.30.20.10 版或更新版本。更新韌體後，裝置清查資料將會更新，且 AIOps 清查記錄將成功傳輸。