Dropbox-filer bliver krypteret, når du bruger Dell Encryption Enterprise Shield

Samenvatting: Denne artikel besvarer flere ofte stillede spørgsmål om brug af Dell Encryption Enterprise Shield (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield) med Dropbox og andre cloud-delende programmer. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Berørte produkter:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Oorzaak

Ikke relevant

Oplossing

  • Dell Encryption External Media (tidligere Dell Data Protection | External Media Edition) krypterer ikke fjerndrev, fildelinger eller filer i skyen.
  • Det lokale Windows-skjold krypterer enhver lokal fil i henhold til politikken. Dette omfatter den lokale kopi af filer, der også er gemt i skyen.
  • Kopien af filen i skyen bør ikke krypteres og kan tilgås fra maskiner, der ikke kører Dell Security-softwaren.
  • Der er ingen kendte problemer med den fil, CredDB.cef der uploades. Hvis filerne trækkes ned til en anden computer, der kører Dell Encryption, skal de krypteres lokalt. CredDB.cef kan filen ikke kopieres, fordi Dell Encryption blokerer den, og den kan være til stede.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Getroffen producten

Dell Encryption
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000130722
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 03 okt. 2023
Versie:  9
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.