PowerStore: Kan ikke laste inn systemkonfigurasjonsdata (0xE04040010004)

Samenvatting: Det er ikke mulig å logge på over PowerStore Manager (UI), og det vises en feil i stedet.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Berørt versjon: 1.0.4.0.5.006 og nyere.


Forsøk på å logge på brukergrensesnittet vil mislykkes med feilmelding:

Unable to load system configuration data (Kan ikke laste inn systemkonfigurasjonsdata). Kontakt tjenesteleverandøren for å få hjelp: Error: Tjenesten er ikke tilgjengelig. Prøv på nytt om noen minutter. (0xE04040010004)

image.png 



Tilgang via ssh/CLI forblir tilgjengelig, og PSTCLI fungerer som forventet.

 

Oorzaak

I PowerStoreOS V1 er det en mulighet for at arbeidsflyten for samling av målinger i SDNAS kan føre til stans når målinger av samlingsøkter overlapper hverandre (forrige samling er ennå ikke fullført, og neste samlingssyklus starter).
 

Oplossing

Dette problemet er løst i PowerStoreOS versjon 2.0.0.0.

Hvis du ikke kan logge på PowerStore Manager (UI) med den samme feilen, kan du kontakte Dell EMC teknisk støtte eller din autoriserte servicerepresentant og oppgi denne artikkel-ID-en i kunnskapsbasen.
 

Extra informatie

Merk: Dette er ikke det samme som KB 000184530. Den generiske feilkoden er den samme, men feilmeldingen er forskjellig.

Getroffen producten

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000189069
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 06 aug. 2025
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.