ЕКС: Помилка графічного інтерфейсу 6500 (http: 500): Внутрішня помилка сервера. Сталася внутрішня помилка сервера.

Samenvatting: У цій статті знань пояснюється, чому інтерфейс користувача ECS не може увійти через вхід Помилка 6500 (http: 500): Внутрішня помилка сервера. Сталася внутрішня помилка сервера. Будь ласка, спробуйте ще раз. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Під час входу в інтерфейс користувача на певному вузлі на інформаційній панелі або сповіщенні про ліцензійну угоду з кінцевим користувачем видно таку помилку:
помилка 6500

 

Oorzaak

Існує три служби ECS, які відповідають за вхід до інтерфейсу користувача, stat, "ecsportalsvc" та "obcontrolsvc" - вони мають застарілі записи, які не дозволяють інтерфейсу користувача увійти до системи.

 

Oplossing

На відповідному вузлі перезапустіть stat, ecsportalsvc та obcontrolsvc. Це не впливає на перезапуск цих служб, але слід зазначити, що будь-які сповіщення, згенеровані в інтерфейсі користувача на іншому вузлі, тепер пов'язані з цими перезапусками:

 

Використання сервісних інструментів:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Підтвердьте на відповідному вузлі (стійка 1, вузол 1), що служби перезапущені, і переконайтеся, що немає служб, які не виконуються:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Поверніться до інтерфейсу ECS, і ви зможете увійти в систему без проблем.

 

Getroffen producten

ECS

Producten

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000196746
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 05 mrt. 2024
Versie:  8
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.