Back-up van NMC database mislukt na update naar NetWorker 19.11

Samenvatting: Na de upgrade naar NetWorker 19.11 in Windows 2022 begon het maken van een back-up van de NMC database te mislukken.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Back-up van NMC database mislukt na een upgrade naar NetWorker 19.11.

Fouten in het beleidsactielogboek: 
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
Fouten in de C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log: 
pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

Oorzaak

Met NetWorker 19.11 is Postgres bijgewerkt naar versie 12.18. De postgres_link onder C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST is nog steeds gekoppeld aan Postgres 11.21.

Dit is een voorbeeld van de foutieve link:

 <SYMLINKD>     postgres_latest [C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\11.21]

Oplossing

Volg deze stappen om dit probleem op te lossen:

1) Ga naar C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
2) Verwijder de link postgres_latest.
3) Maak de koppeling opnieuw zodat deze naar de map Postgres 12.18 verwijst.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\12.18"

 

Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000227517
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 25 feb. 2026
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.