Slik laster du ned og bruker Dell-imaget for operativsystemgjenoppretting i Microsoft Windows

Med Advanced Mode (Avansert modus) i Dell OS Recovery Tool kan du opprette et USB-gjenopprettingsmedium ved hjelp av en imagefil for operativsystemet (ISO-filformat). Dette er nyttig hvis du lastet ned imaget for operativsystemgjenoppretting ved hjelp av en Linux-, Mac- eller Android-enhet. Du kan opprette et USB-gjenopprettingsmedium på en Windows-basert datamaskin ved hjelp av Dell OS Recovery Tool.

Slik oppretter du et USB-gjenopprettingsmedium ved hjelp av et ISO-image

1. Last ned og installer Dell OS Recovery Tool på en Windows-datamaskin.
2. Klikk på Start, og åpne applikasjonen Dell OS Recovery Tool.
   MERK: Klikk på Ja i dialogboksen Brukerkontokontroll. Windows-brukerkontoen må ha administratorrettigheter for å installere Applikasjonen Dell OS Recovery Tool.
3. Klikk på Søk (forstørrelsesglassikon).
4. I det åpne vinduet blar du til mappeplasseringen der du har lagret ISO-imagefilen for operativsystemet.
5. Velg .iso-filen, og klikk på Open (Åpne).
6. Klikk på Next (Neste).
7. Sett en USB-flash-enhet med minst 16 GB tilgjengelig lagringsplass inn i datamaskinen. Denne USB-flash-enheten vil bli formatert og brukt til å opprette USB-gjenopprettingsmedier.
8. Under USB-stasjonen velger du USB-flash-enheten du vil bruke til å opprette USB-gjenopprettingsmediet, og merker av for «I understand that the selected drive will be reformatted and existing data will be deleted» (Jeg forstår at den valgte stasjonen vil bli reformatert og at eksisterende data vil bli slettet).
   ADVARSEL: Dell anbefaler på det sterkeste at du sikkerhetskopierer alle viktige data fra USB-flash-enheten. Dell OS Recovery Tool formaterer USB-flash-enheten, og alle data på USB-flash-enheten blir slettet permanent.
9. Velg Partition Style (Partisjonstype).
   • GPT – Windows 10 og Windows 11.
   • MBR – For alle andre operativsystemer.
10. Hvis du vil begynne å opprette USB-gjenopprettingsmediene, klikker du på Burn OS (Brenn OS).
11. Når prosessen er ferdig, går du tilbake til skjermbildet Advanced Mode (Avansert modus).

Med gjenopprettingsimaget for Windows 10, Windows 11 eller Windows 11 kan du formatere harddisken og installere en ren kopi av Windows 10 på datamaskinen. Filstørrelsen på dette gjenopprettingsimaget er betydelig høyere enn Windows 10 eller Windows 11 Automated by SupportAssist.

Gjenopprettingsimaget som heter Windows 10 eller Windows 11 Automated by SupportAssist, gjør det mulig å opprette et USB-gjenopprettingsmedium for Dell-datamaskiner som støtter SupportAssist OS Recovery.

Figur 3: Forskjellen mellom Windows 10- eller Windows 11 Automated by SupportAssist- og Windows 10- eller Windows 11-imager (bilde på engelsk)

SupportAssist OS Recovery støttes på utvalgte Dell-datamaskiner som kjører et Fabrikkinstallert Microsoft Windows 10- eller Windows 11-operativsystem.

Nøkkelfunksjoner i SupportAssist OS Recovery:

• Skann maskinvare – Kjør en diagnostikkskanning på datamaskinen for å finne maskinvareproblemer.
• Reparer programvaren – Feilsøk vanlige problemer som kan oppstå før datamaskinen starter opp til operativsystemet. Dette alternativet gjør at du ikke trenger å gjenopprette datamaskinen til det opprinnelige fabrikkoppsettet.
• Sikkerhetskopier filer – Opprett en kopi av personlige filer på en ekstern lagringsenhet.
• Gjenopprett systemet – Gjenopprett operativsystemet og standardapplikasjonene til den tilstanden de var i da datamaskinen ble levert fra Dell.
• Skygjenoppretting av image – Last ned og installer det nye operativsystemet på datamaskinen sammen med standarddriverne og -applikasjonene.

Hvis du vil vite mer om SupportAssist OS Recovery, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik bruker du Dell SupportAssist OS Recovery

Dell SupportAssist OS Recovery gir et gjenopprettingsmiljø med verktøy for å diagnostisere og feilsøke problemer som kan oppstå før datamaskinen starter opp til operativsystemet. Når datamaskinen ikke er i stand til å starte opp til operativsystemet etter gjentatte forsøk, starter den automatisk SupportAssist OS Recovery. Med dette gjenopprettingsmiljøet kan du diagnostisere maskinvareproblemer, reparere datamaskinen, sikkerhetskopiere filer eller gjenopprette datamaskinen til fabrikkinnstillingene.

SupportAssist OS Recovery støttes på utvalgte Dell-systemer som kjører et fabrikkinstallert Microsoft Windows 10-operativsystem. Hvis du vil se en liste over datamaskiner der SupportAssist OS Recovery er tilgjengelig, kan du se støttematrisen for Dell SupportAssist OS Recovery under Støttedokumentasjon for Dell SupportAssist OS Recovery.

Gjenopprettingsimaget for Dell-operativsystemet kan lastes ned ved hjelp av en datamaskin som ikke er fra Dell.

• På en Windows-basert datamaskin anbefaler Dell at du bruker Dell OS Recovery Tool til å laste ned imaget for operativsystemgjenoppretting og opprette USB-gjenopprettingsmedier. Se delen Dell OS Recovery Tool i denne artikkelen.
• På en Ubuntu- eller Linux-basert datamaskin kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Slik laster du ned og bruker Dell-imaget for operativsystemgjenoppretting i Ubuntu eller Linux.
• På en Mac- eller Android-enhet
  1. Gå til nettstedet for Dell-gjenopprettingsimage .
  2. Skriv inn service-ID-en til Dell-datamaskinen og verifiseringskoden, og klikk på Check Availability (Sjekk tilgjengelighet).
  3. Velg Windows-, Ubuntu- eller Linux-operativsystemet, og klikk på Download Selected Files (Last ned valgte filer).
  4. Se gjennom vilkårene og betingelsene, og klikk på Continue (Fortsett ) for å laste ned filen.
  5. Lagre imagefilen for operativsystemet (ISO-filformat).
  6. Bruk en Windows- eller Linux-basert datamaskin til å opprette USB-gjenopprettingsmedier.

Verktøyet Dell OS Recovery Tool fungerer bare på Windows-baserte datamaskiner.

Gjenopprettingsimaget for Dell-operativsystemet kan lastes ned ved hjelp av hvilken som helst Windows-, Ubuntu-, Linux-, Mac- eller Android-enhet.

• På en Windows-basert datamaskin anbefaler Dell at du bruker Dell OS Recovery Tool til å laste ned imaget for operativsystemgjenoppretting og opprette USB-gjenopprettingsmedier. Se delen Dell OS Recovery Tool i denne artikkelen.
• På en Ubuntu- eller Linux-basert datamaskin kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Slik laster du ned og bruker Dell-imaget for operativsystemgjenoppretting i Ubuntu eller Linux.
• På en Mac- eller Android-enhet
  1. Gå til nettstedet for Dell-gjenopprettingsimage .
  2. Skriv inn service-ID-en til Dell-datamaskinen og verifiseringskoden, og klikk på Check Availability (Sjekk tilgjengelighet).
  3. Velg Windows-, Ubuntu- eller Linux-operativsystemet, og klikk på Download Selected Files (Last ned valgte filer).
  4. Se gjennom vilkårene og betingelsene, og klikk på Continue (Fortsett ) for å laste ned filen.
  5. Lagre imagefilen for operativsystemet (ISO-filformat).
  6. Bruk en Windows- eller Linux-basert datamaskin til å opprette USB-gjenopprettingsmedier.

Dell Windows-gjenopprettingsimage er tilgjengelig for 64-biters Microsoft Windows-operativsystemer. 32-bitersversjonen av Windows er ikke tilgjengelig for nedlasting.

Dell OS Recovery Tool kan sette nedlastingen på pause og gjenoppta den senere hvis det er et problem med nettverkstilkoblingen. Nedlastingen gjenopptas når nettverkstilkoblingen er gjenopprettet.

Vanlige imagefiler for operativsystemgjenoppretting i et ISO-filformat er mellom 5 og 16 GB (filstørrelsen varierer mellom ulike operativsystemer). Når filen er lastet ned, bekrefter Dell OS Recovery Tool integriteten til filen før du oppretter USB-gjenopprettingsmediet. Tiden det tar å laste ned og bekrefte integriteten til filen, kan variere avhengig av nettverkshastigheten og filstørrelsen.

Slik starter du opp til USB-gjenopprettingsmediet for å installere Microsoft Windows 7 på Dell-datamaskinen:

1. Start datamaskinen på nytt.
2. Når skjermbildet med Dell-logoen vises, trykker du på F12-tasten til prepareringsmenyen for engangsoppstart vises øverst til høyre på skjermen.
3. Bruk piltastene til å velge BIOS eller System Setup (Systemoppsett), og trykk på Enter-tasten.
4. Deaktiver Secure Boot (Sikker oppstart).
5. Aktiver Legacy Boot (Eldre oppstart) i BIOS.
6. Lagre BIOS-innstillingene, og start opp datamaskinen på nytt.

Hvis du laster ned en stor fil via en Dell-applikasjon på Internett (for eksempel Dell OS Recovery Tool), kan det hende at du får feilmeldingen Not enough space on drive (Ikke nok plass på disken). Dette skyldes en plassbegrensning på harddisken der filene lagres på. Noen gjenopprettingsimager for operativsystemet kan ha en størrelse på opptil 16 GB.

Du må frigjøre mer diskplass på harddisken for å løse denne feilen. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du frigjør diskplass i Microsoft Windows, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik frigjør du diskplass i Microsoft Windows.

Hvis du har en ekstern harddisk eller sekundær harddisk med mer diskplass, velger du denne stasjonen for å lagre filene.

Du kan prøve å løse dette problemet ved å bruke en USB-enhet fra et annet merke. Noen merker av USB-enheter kan forårsake dette problemet.

Det er ikke sikkert at gjenopprettingsimaget for operativsystemet inneholder de nyeste enhetsdriverne for Dell-datamaskinen din. De nyeste enhetsdriverne er tilgjengelige på Dell.com/support/drivers. Når operativsystemet er installert, anbefaler Dell at du laster ned og installerer de nyeste enhetsdriverne.

Hvis du vil vite mer om hvordan du laster ned og installerer enhetsdrivere, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Slik laster du ned og installerer Dell-drivere.

• Windows 11, Windows 10 eller Windows 11, Windows 8.1 eller Windows 8 – Dell-datamaskiner som leveres med Microsoft Windows 11, Windows 10 eller Windows 11, Windows 8.1 eller Windows 8, er produktnøkkelen for Microsoft Windows innebygd på hovedkortet (hovedkortet) til datamaskinen. Aktiveringsprosessen henter automatisk produktnøkkelen fra hovedkortet. For Dell-datamaskiner som leveres med Windows 10, er aktiveringsinformasjonen knyttet til Microsoft-kontoen din som du brukte til å konfigurere datamaskinen.
• Windows 7 – Dell-datamaskiner som leveres med Microsoft Windows 7, er produktnøkkelen for Microsoft Windows 7 på en etikett på toppen av en stasjonær Dell-PC og det nederste panelet på en bærbar Dell-PC.

Se Dell-kunnskapsartikkelen Vanlige spørsmål om Windows-produktnøkkelen

Gjenopprettingsimaget for operativsystemet inkluderer ikke programvaren som var forhåndsinstallert på Dell-datamaskinen.

Hvis du vil vite mer om hvordan du laster ned og installerer Dells fabrikkinstallerte programvare, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Hvor kan jeg laste ned drivere og Dell-installert programvare for Min Dell-datamaskin?

Hvis Dell OS Recovery Tool ikke starter etter installasjonen, eller hvis installasjonsprogrammet ikke starter installasjonsprosessen, må du midlertidig deaktivere antivirusapplikasjonen eller programvaren mot skadelig programvare som kan være installert på datamaskinen, og deretter kjøre applikasjonen eller installasjonsprogrammet på nytt.

Hvis Dell OS Recovery Tool viser denne feilen eller ikke gjenkjenner service-ID-en til Dell-datamaskinen din, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte for å få mer hjelp.