Data Domain. КРИТИЧЕСКИЙ СБОЙ процесса FS в кэш-памяти индексного узла, когда в пуле элементов кэш-памяти не работает память

Sammendrag: В некоторых последних версиях DDOS (как подтверждено в версиях 7.7.4, 7.9.0.10 и 7.10.0) обнаружен дефект, который возникает, если это влияет на версию DDOS 7.7.3), при которой в коде кэш-памяти индексного узла (в зависимости от рабочей нагрузки) в пуле элементов кэша заканчивается память для дальнейшего выделения. ...

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.

Symptomer

Снижение производительности и предупреждение об этой проблеме, которая проявляется в форме сбоя процесса файловой системы (PANIC), не наблюдается, после этого процесс перезапускается и автоматически снова отображается нормально.
Из-за использования алгоритма кода в процессе файловой системы может возникать критическая ошибка несколькими способами, включая следующие:
PANIC: ddr/sm/ddfs/ddfs_mtree.c: ddfs_mtree_list: 829: !((dd_errno(e) == ENOENT) || (dd_errno(e) == DD_ERR_FM_EATTRNOENT) || (dd_errno(e) == DD_ERR_STALE))
PANIC: ddr/fv/file_verify.c: file_verify_update_marker_attrs: 4872: Fatal Error
PANIC: ddr/fv/file_verify.c: file_verify_update_snap_attr: 4446: Fatal Error
PANIC: ddr/fv/file_verify.c: file_verify_update_marker_attrs: 4860: Fatal Error
В файлах журнала процессов файловой системы (ddfs.info) перед каждым сбоем процесса будут найдены следующие сообщения:
01/17 20:21:59.292947 [7fbbf4f98f50] dd_cache_elem_reclaim: Evict count=256, Visited count=257, Skipped elem count=0, Skipped bucket count=0, Time threshold=1539816333626910. (99% full) Complete=True
01/17 20:22:04.662303 [7fbb031ad4f0] ERROR: FM fm_iget:355 - fm_iget failed to allocate elem in dd_cache 5001

Сообщения, указывающие на то, что внутренний процесс заполнен на 99%, не могут выделить дополнительные элементы, что приводит к сбою процесса. 

ПРИМЕЧАНИЕ. Эта проблема затрагивает только следующие версии:
  • DDOS 7.7.3.x: Не полностью подтверждено
  • DDOS 7.7.4.x
  • DDOS 7.9.0.10
  • DDOS 7.10.0.x

Årsak

Для любой операции с файлами, например для чтения и записи, структура индексного узла выделяется из пула dd_cache элементов.
Если кэш-память заполнена и в нее входит новый запрос, элемент вытесняется из этой кэш-памяти и выполняется новый запрос.
Вытесните данные в соответствии с политикой времени (элемент вытесните элемент, если он не был доступен в течение последних секунд x).
Если эта кэш-память становится слишком горячей (доступ ко всем элементам был доступен в течение последних секунд x), и никакие элементы не могут быть вытесняемы даже после нескольких повторных попыток, fm_iget возвращается DD_ERR_NOMEM.
Некоторые звонители этого выделения пула элементов не смогут корректно обрабатывать ошибку, что приведет к критической ошибке процесса файловой системы, и ядро дампа должно работать fm_iget возвращает любую ошибку. Именно поэтому существует несколько различных подписей PANIC, соответствующих базовому дефекту кода.

Oppløsning

Основная проблема кода, которая приводит к сбоям процесса FS, устранена с помощью DDOS-168410 в следующих версиях (и все более поздние в тех же ветвях кода):
  • DDOS 7.7.5.1
  • DDOS 7.10.1.0
  • DDOS 7.11.0
Заказчики, затронутые этой проблемой, которые не могут выполнить модернизацию до любой из указанных выше версий, могут попытаться найти временное решение, для которого им необходимо обратиться в службу поддержки Dell.
Если при запуске версии с проблемой (перечисленными выше), но у вас не возникла непредвиденная ошибка процесса файловой системы, соответствующая симптомам, указанным в данной статье базы знаний, рекомендуется не применять временное решение проблемы в упреждающем режиме, а вместо этого выполнить модернизацию до любого из исправленных выпусков выше (или любого из их преемников), чтобы воспользоваться последними обновлениями и исправлениями кода.

Berørte produkter

Data Domain
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000207919
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 21 des. 2023
Versjon:  17
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.