Precision 7875 Mavi Ekran: Önyükleme Sırasında WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Sammendrag: Precision 7875 sisteminizde mavi ekran hatasıyla ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Önyükleme sırasında üçüncü taraf bir PCI-E USB kartının neden olduğu WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR nasıl düzeltileceğini öğrenin. ...

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Symptomer

Precision 7875 Tower, önyükleme sırasında üçüncü taraf bir PCI-E USB kartı takıldığında mavi ekran WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR isteyebilir.

 

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

(Şekil 1 - Hata Mesajı)

 

Cihaz daha sonra yeniden başlatılır ve aynı mavi ekranı tekrar tekrar gösterir.

Bu mavi ekran yalnızca belirli üçüncü taraf USB PCI-E kartları, satın alma noktasından sonra 1 ila 6 numaralı PCI-E yuvalarına takıldığında gözlemleniyordu.

USB PCI-E kartı, PCI-E yuvası 3 e takıldığında veya diğer yuvaların birinden çıkarıldığında sorun ortaya çıkmaz.

Sorunun bildirildiği bazı kart örnekleri:

  • Delock 89008
  • Startech Pexusb3s44v
  • Lanberg pce-us3-004

Bu kartların ortak noktası, iki Renesas USB Denetleyicisinden birini kullanmalarıdır - uPD720201 veya uPD720202.

Årsak

Sorun, el sıkışma aşamasında meydana gelen Precision ve PCI-E USB kartı arasındaki PCI-E kredi boyutu uyumsuzluğundan kaynaklanmaktadır.

Yuva, Platform Kontrol Merkezi ne (PCH) bağlı olduğu için sorun Yuva 3 te oluşmadı.

Oppløsning

Bilgisayarın BIOS unu 01.08.01 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek bu sorunu çözer. BIOS'u indirmek ve kurmak için BIOS Güncelleştirme Kılavuzu na başvurun.

Berørte produkter

Precision 7875 Tower
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000228523
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 09 jan. 2026
Versjon:  5
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.