Dell Premier-rapporter

Dell Premier-rapporter er utviklet som en eksklusiv tjeneste for de verdifulle kundene våre. Brukere med rapporteringstilgang har også tilgang til ulike alternativer for nåværende og tidligere kjøp fra Dell. Kontakt Dell-kundeteamet ditt for å diskutere rapporttilgjengelighet og finne ut hvilken rapport som passer best for organisasjonen din.

Du får tilgang til rapportene dine via Oversikten over Premier-kontosiden eller ved å velge Rapporter i navigasjonsmenyen til venstre. Listen over tilgjengelige rapporter avhenger av oppsettet som er konfigurert av Dell-kundeteamet. Merk: For brukere med rollen Kunde uten pris vises bare rapporten Kjøp på nytt (USA) / Nylige bestillinger på nettet, uavhengig av rapporteringsoppsettet for kontoen. 

Våre kunder bruker ofte følgende rapporter:

Bygg egen rapport

Bilde 1: Bygg egen rapport

Denne funksjonen lar deg ganske enkelt lage en tilpasset rapport fra alle tilgjengelige bestillings-, kunde- og sporings- og leveringsdetaljer. Opprett og kjør en rapport én gang, eller lagre som en personlig (for eget bruk) eller virksomhetsmal (for alle brukere med tillatelse). 

1. 'Prebuilt Reports': Kjør, rediger, kopier eller lagre rapportmaler som er knyttet til kontoen

din 2. 'Lagrede rapporter': Opprett og administrer rapporter bygget av deg eller teamet ditt, som kan kjøres, redigeres eller kopieres

3. 'Rapporter tidsplaner': Konfigurer regelmessig planlagte rapporter som kan sendes til opptil 10 mottakere Finn ut mer om hvordan du oppretter din egen rapport

4. 'Standard rapporter': Inkluderer bestillingsstatus, nylige bestillinger, fakturaer, service og andre rapporter

Rapport over bestillingsstatus

Bilde 2: Rapport over bestillingsstatus (ikke i USA)

Bruk Premiers omfattende Bestillingsstatus-rapport til å sjekke statusen til bestillingen raskt, vise ulike alternativer for nåværende og tidligere kjøp fra Dell og ta direkte kontakt med støtteagentene våre for forespørsler etter bestilling. Ved å klikke på bestillingsnummeret får du tilgang til pakkelisten, fakturaen, adressedetaljene og flere alternativer på ordredetaljnivået. Finn ut mer om Premier-bestillingsstatus i USA / i andre land globalt 

Kjøp igjen (US) / Nylige nettbestillinger 

Få tilgang til de siste nettbestillingene dine (plassert på nettet de siste 60 dagene*) og legg til varer i handlevognen med ett enkelt klikk «Kjøp på nytt», inkludert på varenivå.  Du kan søke etter disse nylige nettbestillingene etter vare, bestillingsdato, kjøps-ID, innkjøps-ID, innkjøpsordrenummer, valuta, pris, betalingsmåte eller kjøpers e-post. Brukere med roller for områdetilgang kan vise alle nylige bestillinger på nettet for hele nettstedet. Merk: Unntatt bestillinger som er lagt inn fra salgsopprettede tilbud.

*30 dager i Stor-Kina

Fakturaer

Bilde 3: Faktureringsrapport

«Fakturaer»-rapporten gir en oversikt over betalte og ubetalte fakturaer. Den er tilgjengelig under "Rapporter" eller via "Fakturaer" i menyen "Bestillinger" til venstre. Denne rapporten tilbyr ulike selvbetjeningsalternativer, for eksempel filtrering etter kundenummer, visning av "Betalte bestillinger" på et øyeblikk, massenedlasting av opptil 10 utvalgte fakturaer om gangen og mer. Tilgjengelig der fakturarapporten er aktivert.  Finn ut mer om faktureringsrapporten.

Andre rapporter

I tillegg til det ovennevnte, kan ImageWatch (relatert til produktoverføringer) gjøres tilgjengelig på Premier-sidene dine. Ta kontakt med Dell-kundeteamet for å finne ut mer.

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, kan du ta kontakt med Dell Premier-støtteteamene.