NetWorker: Podręcznik rozwiązywania problemów NMDA DB2

Informacje ogólne i dzienniki:

1. System operacyjny i system operacyjny klienta NetWorker oraz jego wersja: NetWorker: Metody identyfikacji wersji oprogramowania NetWorker
2. NMDA dla wersji i numeru kompilacji DB2
3. Opis problemu, uzyskaj szczegółowe informacje na temat konkretnych działań, które kończą się niepowodzeniem (kopia zapasowa, przywracanie). Podaj zrzut ekranu lub fragment kodu dziennika dla niepowodzenia tworzenia kopii zapasowej
4. Ogólne dzienniki systemowe:

• Dzienniki zasad:

Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME
Windows (domyślnie): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME

• Serwer i klient NetWorker daemon.raw:

Linux: /nsr/logs/daemon.raw
Windows (domyślnie): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

NetWorker: Jak używać nsr_render_log do renderowania plików dziennika .raw

Problem dotyczący kopii zapasowej bazy danych

1. Czy to nowa instalacja?
   
   Jeśli tak:

• Sprawdź macierz zgodności, aby upewnić się, że nie ma konfliktów obsługi: E-Lab Interoperability Navigator 2.0-HOME (należy zalogować się za pomocą konta pomocy technicznej firmy Dell)
• Zapoznaj się z dokumentacją NMDA, aby uzyskać informacje na temat konfiguracji i najlepszych praktyk: Obsługa modułu NetWorker dla baz danych i aplikacji | Podręczniki i dokumenty (należy zalogować się za pomocą konta pomocy technicznej firmy Dell)
• Czy klient DB2 jest tworzony za pomocą kreatora tworzenia klienta NMC? Jeśli nie, spróbuj użyć Kreatora i zebrać wyniki.

Jeśli nie:

• Czy to działało wcześniej? Pobierz: mminfo -avot -r name,savetime,pool,ssflags -q client=<db2 client name>
• Co zmieniło się w środowisku przed pojawieniem się problemu?

2. Czy ręczna kopia zapasowa działa?

• UNIX lub Linux: 

  db2 backup db <db name> load /usr/lib/libnsrdb2.so options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

• Windows:

  db2 backup db <db name> load c:\\path\linbsrdb2.dll  options @/<path/to/db_backup>.cfg> without prompting
  

3. Problem dotyczący tworzenia kopii zapasowej dziennika archiwum? 

• Zaloguj się do instancji DB2 za pomocą administratora instancji DB2. Uzyskaj dane wyjściowe:

db2 get db cfg for <DB name>

• Pobierz plik konfiguracyjny kopii zapasowej dziennika archiwum DB2 <db2archive>.cfg na kliencie DB2.

4. Komunikat o błędzie i fragment dziennika. Sprawdź bazę wiedzy pod kątem artykułów związanych ze znalezionymi błędami.
5. Typ urządzenia do tworzenia kopii zapasowych (taśma, AFTD, Data Domain, VTL lub inne)
6. Debugowania: Ustaw opcję Debuguj w oknie dialogowym db2.cfg file

   NSR_DEBUG_LEVEL= 1 ~ 9 (most cases 3~5)
   
   NSR_DIAGNOSTIC_DEST= /nsr/apps/logs (make the folder full permission to db2 account)
   
   NSR_DPRINTF=TRUE  (enables NetWorker debug for modules)
   

4. Jeśli wymagana jest dalsza analiza, uzyskaj pakiet NSRGET zarówno z serwera NetWorker, jak i klienta: NetWorker: Korzystanie z narzędzia gromadzenia danych NSRGet NetWorker

Błędy przywracania:

Na hoście DB2 (klient NetWorker), na którym dane mają zostać przywrócone, wpisz komendę odtwarzania DB2 odpowiednią dla systemu operacyjnego w następujący sposób:

Linux i UNIX:

$ db2 restore db <source DB name> load /usr/lib/libnsrdb2.xx open sessions <n>  options @/pathname/nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>

Windows:

$ db2 restore db <source DB name> load <drive>:\<NetWorker_Install_Directory>\nsr\bin\libnsrdb2.dll open sessions <n> options @<drive>:\pathname\nmdb2.cfg taken at yyyymmddtttt into <target DB name>