NetWorker: debugowanie operacji tworzenia kopii zapasowych

1. Pliki dziennika:

Podstawowymi dziennikami debugowania błędów tworzenia kopii zapasowych są pliki dzienników zasad , które znajdują się w następującej lokalizacji.

Linux: /nsr/logs/policy_name/workflow_name/action_name
Windows (domyślnie): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy_name\workflow_name\action_name

W obszarze W obszarze /nsr/logs/policy/policy_name/workflow_name/jobid.raw i podkatalog dla każdej akcji. Każda akcja podrzędna akcji ma swój własny plik dziennika z atrybutem jobid tej pracy podrzędnej. Gdy akcja nadrzędna uruchamia akcję podrzędną, NetWorker tworzy katalog dla tych dzienników akcji podrzędnych.

Przykład:

Rozmiary dzienników różnią się w zależności od poziomu debugowania używanego podczas tworzenia kopii zapasowej. Pliki nieprzetworzone są dziennikami przepływu pracy, natomiast backup_[jobid]_logs Katalogi zawierają dzienniki akcji i dzienniki działań podrzędnych.

Głównym plikiem dziennika NetWorker dla wszystkich operacji NetWorker jest daemon.raw plik dziennika. 
 

Aby odczytać ten dziennik, należy użyć przycisku nsr_render_log , zobacz: NetWorker: Jak używać nsr_render_log do renderowania plików dziennika .raw

Przykład:

Dodatkowe zasoby:

• NetWorker: Pliki dziennika i lokalizacje 
• NetWorker: Procesy i porty                                                      
• NetWorker: Korzystanie z narzędzia gromadzenia danych NSRGet NetWorker
• Zapoznaj się z podręcznikiem informacyjnym NetWorker Command Reference Guide, dostępnym pod adresem: Wsparcie dla NetWorker | Podręczniki i dokumenty (należy zalogować się na konto pomocy technicznej firmy Dell).

2. save na kliencie NetWorker:

Kopie zapasowe oparte na klientach NetWorker korzystają z procesu zapisywania. Proces zapisu komunikuje się z serwerem NetWorker, węzłem pamięci masowej (jeśli dotyczy) lub docelowym nośnikiem kopii zapasowej. Debugowanie można włączyć w procesie składowania, przekazując flagę -D debug do procesu składowania za pomocą konsoli NetWorker Management Console (NMC) lub za pomocą nsradmin Polecenia.

W NMC należy zmienić pole "Backup command" w odpowiednich właściwościach klienta na "save -D9':

Przykład:

Tę samą operację można wykonać za pomocą polecenia nsradmin:

Przykład:

Dodatkowe zasoby:

• NetWorker: Przewodnik rozwiązywania problemów NDMP
• NetWorker: Instrukcja rozwiązywania problemów NMM
• NetWorker: Jak włączyć debugowanie dla NMDA
• NetWorker VMware Protection — vProxy: Włączanie rejestrowania debugowania

3. Operacje przepływu pracy na serwerze NetWorker: 

Wymagane jest debugowanie początku operacji przepływu pracy i szczegółowe dane wyjściowe debugowania.

nsrworkflow -D9 -p [policy] -w [workflow]

Spowoduje to zarejestrowanie danych wyjściowych debugowania zadania przepływu pracy w pliku nieprzetworzonym w pliku:

/nsr/logs/policy/policy_name/workflow_name/

Przykład:

Uruchamianie nsrworkflow Polecenie inicjuje zadanie ręcznie, ale używa tych samych opcji konfiguracji harmonogramu i poziomu, które są używane jako zaplanowana automatyczna kopia zapasowa. Inną możliwością jest skorzystanie z metody -a flaga, aby zdefiniować nsrworkflow Uruchom jako adhoc kopia zapasowa, która umożliwia nadpisanie harmonogramu lub poziomu tworzenia kopii zapasowych. Aby określić żądany poziom kopii zapasowej (a nie ustawiony dla dzisiejszego przebiegu przepływu pracy), należy użyć przycisku -l (lub -L do tworzenia kopii zapasowych maszyn wirtualnych).

Przykład:

nsrworkflow -p [policy] -w [workflow] -A "'[action]' -l [level]" -a
nsrworkflow -p Mona -w Bokonon_wf -A "'backup' -l full" -a

Dodatkowe zasoby:

• NetWorker: Jak korzystać z polecenia nsrworkflow NetWorker                                                                    
• NetWorker: Jak korzystać z polecenia nsrpolicy NetWorker
• Zapoznaj się z podręcznikiem informacyjnym NetWorker Command Reference Guide, dostępnym pod adresem: Wsparcie dla NetWorker | Podręczniki i dokumenty (należy zalogować się na konto pomocy technicznej firmy Dell).

4. savefs na kliencie NetWorker:

Pakiet savefs jest używany podczas tworzenia kopii zapasowych opartych na kliencie. Jest ona wysyłana do klienta NetWorker po zainicjowaniu tworzenia kopii zapasowej na serwerze NetWorker. savefs to proces odpowiedzialny za określanie plików i katalogów do utworzenia kopii zapasowych dla danego uruchomienia kopii zapasowej na tym kliencie.

Dokładne polecenie savefs, które jest uruchamiane po stronie klienta, można uzyskać z nieprzetworzonego pliku w dziennikach zasad (/nsr/logs/policy/[policy name]/[workflow name]). Następnie uruchom to po stronie klienta, dodając -D9 Opcja:

Przykład:

Na serwerze NetWorker: 

A następnie po stronie klienta:

5. Przypisywanie nośnika docelowego na serwerze NetWorker:

Przypisanie właściwego woluminu docelowego dla kopii zapasowej jest zarządzane przez nsrd na serwerze NetWorker. Aby debugować ten problem, należy tymczasowo zwiększyć poziom debugowania nsrd na serwerze NetWorker za pomocą metody dbgcommand.

Przykład:

Po zakończeniu debugowania należy wyłączyć debugowanie, ustawiając poziom debugowania z powrotem na zero:

dbgcommand może być używany w odniesieniu do nazwy procesu lub identyfikatora procesu (PID), na przykład:

dbgcommand -n PROCESS_NAME Debug=DEBUG_LEVEL
dbgcommand -p PROCESS_ID Debug=DEBUG_LEVEL

Dodatkowe zasoby:

• NetWorker: Poziomy informacji debugowania
• NetWorker: Procesy i porty    

6. Kopie zapasowe oczekujące na wolumin, który umożliwia zapis:

Jeśli serwer NetWorker nie może znaleźć odpowiedniego woluminu NetWorker do zapisu, przestaje odpowiadać i generuje alert. W takim przypadku zadanie jest w stanie aktywnym. Stan zadania można sprawdzić za pomocą nsrpolicy monitor .

Przykład:

Alert w konsoli NetWorker Management Console zawiera więcej szczegółów na temat typu poszukiwanego woluminu i węzła pamięci masowej.

Przykład:

Dodatkowe zasoby:

• Rozwiązywanie problemów ze zdarzeniami oczekiwania na nośnik — oczekiwanie na 1 wolumin, który umożliwia zapis lub brak pasujących urządzeń
• NetWorker: Rozwiązywanie problemów z biblioteką taśmową w NetWorker
• NetWorker: Jak korzystać z narzędzia DDPCONNCHK w celu przetestowania łączności DD ddboost z hostów NetWorker
• NetWorker z Data Domain Cloud Tier: podręcznik weryfikacji i rozwiązywanie problemów

7. Kopie zapasowe nieoczekiwanie przestały odpowiadać z powodu równoległości:

Jeśli serwer NetWorker stwierdzi, że nie może kontynuować tworzenia kopii zapasowej, ponieważ nie ma wolnego gniazda równoległości, zadanie jest w stanie "kolejki".

Aby debugować równoległość, należy zwiększyć poziom debugowania obiektu nsrjobd na serwerze NetWorker, jak pokazano poniżej. Plik dziennika demona wyprowadza wiele danych debugowania w odniesieniu do równoległości.

Przykład:

Dodatkowe zasoby:

• NetWorker: Sesje równoległe i docelowe
• Zapoznaj się z podręcznikami administrowania NetWorker oraz optymalizacji wydajności oraz planowania . Wsparcie dla NetWorker | Podręczniki i dokumenty (należy zalogować się na konto pomocy technicznej firmy Dell).

8. Bezpośrednia kopia zapasowa klienta nie działa zgodnie z oczekiwaniami:

Kopia zapasowa "Client direct" wysyła dane bezpośrednio z klienta NetWorker na nośnik docelowy bez uprzedniego zapisywania w węźle pamięci masowej NetWorker.

We właściwościach klienta można określić, czy bezpośrednia kopia zapasowa klienta ma być używana dla tego wystąpienia klienta, czy nie.

Aby sprawdzić, czy klient bezpośredni działa, czy nie, należy sprawdzić dzienniki zgodnie z poniższym przykładem:

Przykład:

Dane wyjściowe dziennika: Klienci bezpośrednio w działaniu.

Pakiet daemon.raw na serwerze NetWorker:

91787 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  nsrmmd NSR notice Save-set ID '4091251191' (vm-lego-231:/NetWorker) is using direct file save with Data Domain device 'dd4500-dd.local_onetwoone'.

lsof na kliencie NetWorker

[root@vm-lego-231 ~]# lsof -i TCP | grep save
save       9831    root    3u  IPv4 111668      0t0  TCP vm-lego-231:23178->vm-lego-121:8985 (ESTABLISHED)
save       9831    root    5u  IPv4 111695      0t0  TCP vm-lego-231:19752->vm-lego-121:9417 (ESTABLISHED)
save       9831    root    7u  IPv4 111720      0t0  TCP vm-lego-231:31095->vm-lego-121:9035 (ESTABLISHED)
save       9831    root    8u  IPv4 111728      0t0  TCP vm-lego-231:12421->vm-lego-121:9653 (ESTABLISHED)
save       9831    root    9u  IPv4 111731      0t0  TCP vm-lego-231:33739->dd4500-dd.local:nfs (ESTABLISHED)
save       9831    root   10u  IPv4 111736      0t0  TCP vm-lego-231:60278->dd4500-dd.local:midnight-tech (ESTABLISHED)

Na hostach z systemem Windows można przeprowadzić podobną diagnostykę przy użyciu pakietu SysInternals Procmon.

9: Bezpośrednia kopia zapasowa klienta nie korzysta z usługi Client Direct:

Pakiet daemon.raw na serwerze NetWorker:

91797 MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd NSR severe Unable to perform direct file save with Data Domain device 'ONETWOONE'; setting up traditional save for save-set ID '4024143566' (vm-lego-231:/NetWorker)

[root@vm-lego-231 ~]# lsof -i TCP | grep save
save      10114    root    3u  IPv4 123335      0t0  TCP vm-lego-231:46461->vm-lego-121:8985 (ESTABLISHED)
save      10114    root    5u  IPv4 123369      0t0  TCP vm-lego-231:12593->vm-lego-121:9417 (ESTABLISHED)
save      10114    root    7u  IPv4 123392      0t0  TCP vm-lego-231:63952->vm-lego-121:9035 (ESTABLISHED)
save      10114    root    8u  IPv4 123400      0t0  TCP vm-lego-231:29597->vm-lego-121:9653 (ESTABLISHED)

Dodatkowe zasoby:

• NetWorker: Sprawdzone sposoby postępowania dotyczące konfiguracji sieci
• Zapoznaj się z przewodnikami po optymalizacji wydajności i planowaniu.  Wsparcie dla NetWorker | Podręczniki i dokumenty (należy zalogować się na konto pomocy technicznej firmy Dell).

10. Kopie zapasowe równoległego strumienia zapisu (PSS):

Do debugowania kopii zapasowych PSS. Upewnij się, że właściwość "równoległy strumień zapisu" jest zaznaczona w zasobie klienta w konsoli NetWorker Management Console. Zmodyfikuj parametr save polecenie, aby umieścić go w debugowaniu zgodnie z sekcją 2. Utwórz również pusty plik w ../nsr/debug o nazwie "mbsdopen'. Zapewnia to dodatkowe rejestrowanie debugowania zarówno na kliencie w /nsr/tmp oraz w dziennikach zasad na serwerze NetWorker (patrz sekcja 1).

Przykład:

Dodatkowe zasoby:

• Rozwiązywanie problemów z kopiami zapasowymi strumienia zapisu równoległego NetWorker
• Zapoznaj się z przewodnikami po optymalizacji wydajności i planowaniu.  Wsparcie dla NetWorker | Podręczniki i dokumenty (należy zalogować się na konto pomocy technicznej firmy Dell).

11. Węzeł pamięci masowej NetWorker nsrmmd Proces nie działa zgodnie z oczekiwaniami, ponieważ zapisuje na nośniku docelowym:

Możesz zwiększyć poziom debugowania nsrmmd procesów wykorzystujących dbgcommand (Patrz punkt 5). Możesz zwiększyć poziom debugowania wszystkich nsrmmd lub użyć narzędzi systemu operacyjnego do określenia, które nsrmmd Proces jest aktywny:

 

Dodatkowe zasoby:

• NetWorker: Rozwiązywanie problemów z biblioteką taśmową w NetWorker
• NetWorker: Jak korzystać z narzędzia DDPCONNCHK w celu przetestowania łączności DD ddboost z hostów NetWorker
• NetWorker z Data Domain Cloud Tier: podręcznik weryfikacji i rozwiązywanie problemów
• Zapoznaj się z podręcznikiem integracji NetWorker DD Boost, dostępnym pod adresem: Wsparcie dla NetWorker | Podręczniki i dokumenty (należy zalogować się na konto pomocy technicznej firmy Dell).

• Podręcznik rozwiązywania problemów z NetWorker: Awarie procesów i zrzuty rdzenia
• NetWorker: rozwiązywanie problemów związanych z siecią
• NetWorker: najlepsze praktyki rozwiązywania problemów z rozpoznawaniem nazw