Data Domain: Dyski zgłaszane jako "obce"

Podsumowanie: W tym artykule wyjaśniono, dlaczego dyski pojawiają się w obcym stanie w systemach Data Domain, i przedstawiono kroki wymagane do rozwiązania tego problemu bez ryzyka utraty danych.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

  • Co najmniej jeden dysk wskazuje obcy stan w systemie.
  • Ten stan może wystąpić po:
    • Wymiana obudowy (głowicy)
    • Uaktualnienia kontrolerów
    • Dodanie półki rozszerzeń, która wcześniej należała do innego systemu

Dotyczy:

  • Wszystkie systemy Data Domain
  • Wszystkie wersje DDOS

Przyczyna

Dysk przechodzi w stan obcy , gdy zawiera prawidłowe dane systemu plików Data Domain z innego systemu.
Ma to na celu zapobieganie przypadkowemu nadpisywaniu i zapewnienie bezpiecznej obsługi danych.

Typowe scenariusze obejmują:

  • Zamiana obudowy lub kontrolera
  • Ulepszenia radioodtwarzacza
  • Przenoszenie półki z jednego systemu do drugiego
  • Dodanie półki, która nie została prawidłowo usunięta z oryginalnego systemu
⚠️Ostrzeżenie: NIE uruchamiaj disk unfail na dyskach obcych. Powoduje to utratę danych.

Rozwiązanie

Potwierdź raportowanie dysków jako Foreign (Obcy) identyfikując stan dysku przy użyciu polecenia CLI: #disk show state (zapoznaj się z artykułem Typy stanów dysków w bazie wiedzy: Data Domain: Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów ze stanami dysków)


  1. Jeśli dyski obsługują Foreign (Obcy) po wymianie obudowy lub modernizacji kontrolera
    • Pakiet Foreign (Obcy) stan jest normalny po wymianie obudowy, w której zamiana głowicy została wykonana w menu "System Misconfigured". 
    • Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w dokumentacji dotyczącej wymiany obudowy lub przewodnika uaktualniania kontrolera — 
      • #system headswap Może być wymagane polecenie — powoduje to wypychanie numeru seryjnego płyty głównej do dysków, co pozwala na korzystanie z nich przez system.
    • Po pomyślnym zakończeniu zamiany, dyski "obce" zmienią stan na "w użyciu"

Jeśli dyski są zgłaszane jako obce po dodaniu półki rozszerzeń: 

  • Dzieje się tak, gdy półka była wcześniej podłączona do innego systemu DD i nie została prawidłowo usunięta.

    Aby bezpiecznie dodać obudowę:

  • Aby dodać obudowę do nowego systemu, dyski w obudowie muszą znajdować się w Zapasowy lub Unknown Państwa: 
    • Dopasuj numer seryjny obudowy do Foreign (Obcy) Dyski.
      • Uruchom polecenie #enclosure show summary Odszukaj numer seryjny obudowy. 
      • Następnie uruchom polecenie #disk show state i upewnij się, że dyski zgłaszają Foreign (Obcy) znajdują się w nowej obudowie, zanim przejdziesz dalej.
      • Jeśli nie są zgodne, NIE przechodź do kolejnych kroków, ponieważ może to spowodować utratę danych.
    • Unfail (# disk unfail n.n) wszystkie dyski w dodanej obudowie pojedynczo, aby ustawić je na Spare (Zapasowy) Państwa.
    • Następnie uruchom #disk show state Aby sprawdzić, czy dyski są Zapasowe.
    • Dodaj obudowę do systemu.

Uwaga: Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu czynności opisanych w tym artykule, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług pomocy technicznej, zbierz pakiet pomocy technicznej (SUB) i utwórz zgłoszenie serwisowe

Dodatkowe informacje

Produkty, których dotyczy problem

Data Domain

Produkty

Data Domain
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000031955
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 20 sty 2026
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.