NetWorker: Rozwiązywanie problemów z gotowością biblioteki taśmowej w oprogramowaniu NetWorker

• Wykryta i skonfigurowana biblioteka nie przejdzie w stan gotowości do działania
• Biblioteka nie jest dostępna dla operacji tworzenia kopii zapasowej
• Biblioteka nie jest wyświetlana jako Ready w sekcji NetWorker Management Console (NMC) Devices –>Libraries .
• Wszystkie operacje biblioteczne kończą się niepowodzeniem bez próby, zwracając różne komunikaty o błędach
• nsrjb: Jukebox <library_name>: (Not ready to accept commands)
• 15776:nsrjb: No jukeboxes are currently usable.

Jeśli konfiguracja biblioteki działała wcześniej i nagle wystąpił problem, rozważ możliwe zmiany, które mogą utrudniać wykrywanie i konfigurację:

• Zmiana oprogramowania układowego, sterownika lub konfiguracji robota, przełącznika lub adaptera
• Zmiana dostępu hosta do biblioteki (strefa transportowa, konfiguracja lub zmiana oprogramowania wewnętrznego)
• Dodawanie, wymiana lub usuwanie napędów, kaset taśmowych lub innych elementów biblioteki
• Zmiana wersji oprogramowania NetWorker, poprawki systemu operacyjnego
• Wszelkie zdarzenia sprzętowe, takie jak utrata zasilania lub ponowne uruchomienie dowolnego komponentu na ścieżce danych.
• Rozbieżności między konfiguracją i biblioteką NetWorker (na przykład kasety z taśmami przeniesione poza kontrolę NetWorker)

Jeśli biblioteka nigdy nie działała, sprawdź, czy sprzęt jest obsługiwany w Podręczniku zgodności sprzętu NetWorker (wymaga zalogowania się na konto pomocy technicznej firmy Dell). Pamiętaj, że biblioteka może być częściowo funkcjonalna; Samo odkrycie nie gwarantuje użyteczności ani wsparcia.

Aby zdiagnozować problemy ze stanem gotowości biblioteki, najpierw rozważ wszelkie ostatnie zmiany. Następnie wyizoluj każdy element procesu i przetestuj go niezależnie.

Aby uzyskać więcej informacji na temat narzędzia NSRGET, zobacz: NetWorker: Korzystanie z narzędzia gromadzenia danych NSRGet NetWorker

Gotowe do użycia w bibliotece: Komunikacji:

• Wykrywanie: Upewnij się, że gospodarz nadal widzi robota i komunikuje się z nim; W przypadku jakiejkolwiek zmiany łączności lub wyłączenia i włączenia zasilania dowolnego elementu na ścieżce danych potwierdź wykrycie:

• Dostęp: Upewnij się, że robot reaguje, testując baterię poleceń zgodnie z następującym artykułem:

• Gromadzenie danych: Jak już wspomniano, nsrget -o:d może zebrać większość danych wymaganych do weryfikacji responsywności biblioteki do tego etapu.

Gotowe do użycia w bibliotece: Inicjowania:

• Inicjalizacja elementu: Jest to działanie na poziomie biblioteki, które pozwala robotowi przygotować swoje elementy i potwierdzić lokalizację kaset z taśmami przed przejściem do trybu online w celu uzyskania dostępu do klienta SCSI. Zasymuluj za pomocą polecenia:

Jeśli to polecenie się nie powiedzie - może to sygnalizować głębszy problem na poziomie robota, który wymaga wsparcia dostawcy. Można obejść ten problem, wyłączając polecenie INIT za pomocą funkcji szafy grającej, ale zmniejsza to ogólne możliwości:
no_init_elem_sts
no_start_init_elem_sts

Gotowe do użycia w bibliotece: Konfiguracja NetWorker:

Istnieje kilka właściwości konfiguracji, które mogą mieć wpływ na gotowość biblioteki na poziomie logicznym:

• Szafa grająca NSR: Kontroluj wartość portu . Jest to ustawiane podczas normalnej konfiguracji biblioteki, ale jeśli uchwyt zostanie zmieniony, unieważniając ustawienie, to biblioteka nie zostanie uruchomiona, ponieważ adres do komunikacji z nią jest nieprawidłowy. Do poprawienia:
  • Wyłączanie zasobu bibliotecznego w NetWorker
  • Określ nowy adres biblioteki (inquire -s)
  • Użyj polecenia nsradmin narzędzie do aktualizacji control port Pole
  • Ponownie włącz bibliotekę i przetestuj
• Szafa grająca NSR: Funkcja szafy grającejwartość. Wartość ta jest również ustawiana automatycznie podczas konfiguracji, a niektóre opcje mogą być włączane lub wyłączane, w zależności od potrzeb i konkretnej znajomości samego modelu biblioteki. Najczęstszy powód jego zmiany został opisany powyżej.
• Szafa grająca NSR: Załadowane woluminy/woluminy. Podczas uruchamiania, w niektórych trybach, jeśli nsrjb -C dane wyjściowe nie odpowiadają wynikom sjirdtag <changer address> Jeśli chodzi o to, jakie kasety z taśmami znajdują się w jakich elementach, biblioteka może nie być gotowa. Aby poprawić, użyj sjimm polecenia przenoszenia wolumenów do elementów oczekiwanych przez NetWorker.
• Szafa grająca NSR: Dostępne gniazda. Jeśli liczba gniazd zgłaszana przez robota nie jest zgodna ze skonfigurowaną wartością w zasobie NSR Jukebox, biblioteka może nie być gotowa.
• Szafa grająca NSR: Identyfikator sprzętu / identyfikatory istniejących dysków. Jeśli numer seryjny robota lub napędu ulegnie zmianie lub zostanie błędnie zgłoszony, biblioteka może nie zostać wprowadzona w stan gotowości.

Gotowe do użycia w bibliotece: Inne problemy ze sprzętem i środowiskiem

Następujące czynności uniemożliwiają bibliotece osiągnięcie stanu gotowości w programie NetWorker:

• Drzwi robota bibliotecznego są otwarte (zasób biblioteki NetWorker powinien być zawsze wyłączony przed wykonaniem tej czynności)
• Numer seryjny, liczba gniazd lub inne zmiany właściwości biblioteki
• Inny host lub proces blokujący zasób robota przed procesem nsrlcpd uzyskującym do niego dostęp
• Kaseta z taśmą utknęła w napędzie, gnieździe lub w dłoni robota
• Inne przejściowe problemy ze sprzętem, które mogą uniemożliwić responsywność robota

Gotowe do użycia w bibliotece: Debugowanie

• Ustaw zmienne debugowania w środowisku systemowym (Windows) lub skrypcie startowym /nsr/nsrrc (Linux), aby uzyskać bogatsze dane debugowania:

SJI_DEBUG=9
LUS_DEBUG=9
CDI_DEBUG=9
SCSI_DEBUG=9
JBDEBUG=9

• Wyłącz bibliotekę w NetWorker, zmień debug trace level do 5 i ponownie włącz rejestrowanie
• Opcjonalnie, w zależności od systemu operacyjnego, może być możliwe zbieranie śladów i wymuszonych zrzutów dla biblioteki w fazie jej uruchamiania

Jeśli żadna z powyższych sugestii nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną dostawcy biblioteki, jeśli dowody zebrane podczas debugowania sugerują jakiekolwiek anomalie wewnętrzne.

• NetWorker: Rozwiązywanie problemów z biblioteką taśmową w NetWorker
• Rozwiązywanie problemów z wykrywaniem bibliotek taśmowych w oprogramowaniu NetWorker
• Rozwiązywanie problemów z dostępem do biblioteki taśmowej w oprogramowaniu NetWorker
• Procesy i porty NetWorker