Zniekształcenia dźwięku lub biały szum z głośników w notebookach Latitude, XPS, Inspiron, Precision i Vostro
Podsumowanie:
Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów ze zniekształceniem dźwięku lub szumami elektrostatycznymi pochodzącymi z głośników niektórych notebooków Dell Latitude,
XPS, Inspiron, Precision i Vostro.
...
Wybierz produkt, aby sprawdzić trafność artykułu
Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczyTen artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem.Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Jeśli sterowniki audio Realtek są instalowane przy użyciu usługi Windows Update lub pliku wykonywalnego sterownika, istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że głośniki mogą emitować szum podczas odtwarzania dźwięku.
Najważniejsze z przypadków:
aktualizacja sterownika za pośrednictwem usługi windows update
instalacja sterownika karty dźwiękowej przy użyciu pakietu sterowników Dell (CAB)
instalacja sterownika karty dźwiękowej przez plik .inf zamiast pakietu sterowników Dell (DUP)
Dotyczy platform:
Inspiron 5401/5408
Inspiron 5501/5508
Latitude 3410
Latitude 3510
Latitude 3550
Latitude 5310
Latitude 5410
Latitude 5411
Latitude 5510
Latitude 5511
Latitude 7210 2 w 1
Latitude 7310
Latitude 7410
Latitude 9510
Precision 3550
Precision 3551
Precision 5540
Precision 5550
Precision 5750
Vostro 5401
Vostro 5501
XPS 13 7390 2 w 1
XPS 13 9300
XPS 13 9380
XPS 15 7590
XPS 15 9500
XPS 17 9700
Przyczyna
Ten problem występuje, gdy sterowniki audio Realtek są instalowane przy użyciu usługi Windows Update lub pliku wykonywalnego sterownika.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać problem ze zniekształceniem dźwięku lub szumami statycznymi, odinstaluj sterownik karty dźwiękowej Realtek, a następnie pobierz i zainstaluj najnowszą wersję sterownika karty dźwiękowej Realtek.
Odinstaluj sterownik audio Realtek:
Kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Start i wybierz polecenie Aplikacje i funkcje.
W oknie Aplikacje i funkcje odszukaj i wybierz sterownik karty dźwiękowej Realtek (Rysunek 1).
Kliknij przycisk Odinstaluj.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces dezinstalacji.
W razie potrzeby uruchom ponownie komputer.
Rysunek 1. Sterownik audio Realtek wymieniony w sekcji Aplikacje i funkcje (zwanej także "Programy i funkcje")
Pobierz i zainstaluj najnowszy sterownik audio Realtek z witryny Dell.com/support:
Kliknij przycisk Pobierz i zapisz plik na komputerze.
Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji, w której został zapisany pobrany plik.
Kliknij dwukrotnie plik instalacji sterownika karty dźwiękowej Realtek, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.
Uruchom ponownie komputer.
Dodatkowe informacje
Polecane artykuły
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.