Disco Rígido PowerEdge: O que é uma falha de unidade prevista e como resolvê-la

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O que é falha preditiva de unidade e como solucioná-la?

O Patrol Read é executado periodicamente em um disco virtual. Trata-se de uma verificação de consistência no RAID e nos discos rígidos que compõem a unidade virtual. 

Se a verificação de consistência encontrar blocos com defeito, estes serão marcados como defeituosos, e as informações serão realocadas em outra seção desse disco.

Os discos sempre são um pouco maiores do que o especificado. Por isso, há espaço para realocar os blocos defeituosos. Isso também pode ser um problema de firmware ou de relatório, portanto, é recomendável atualizar o firmware antes de substituir as unidades.

Uma verificação de consistência no RAID e nos discos rígidos que compõem a unidade virtual identifica a "falha preditiva".

Faça um backup antes de executar estas etapas.

Realize atualizações de firmware no disco rígido, controlador RAID, BIOS e iDRAC para garantir que o firmware mais recente esteja sendo usado. Isso é para garantir que todas as informações de relatório estejam atualizadas e corretas.

Mais informações sobre a atualização de firmware estão disponíveis no artigo da Dell Updating Firmware and Drivers on Dell PowerEdge Servers.
 
Se estiver a executar o Dell OpenManage Server Administrator, certifique-se de que está a executar a versão mais recente do OMSA. Consulte o artigo Suporte do Dell para o Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)

Solução:

Se o disco rígido continuar a apresentar falhas preditivas após as atualizações, é necessária uma substituição do disco rígido.

Exporte o registo do controlador RAID utilizando os artigos da Dell:

• Como Exportar o Registo do Controlador PERC com o OpenManage Server Administrator — OMSA 
• Exportação de uma coleta do SupportAssist pelo iDRAC9 
• Exportação de uma coleta do SupportAssist por iDRAC7 e iDRAC8

Envie o registo para o Suporte Técnico da Dell para revisão mais aprofundada. 

Offline do disco e substitua o disco rígido.

Substitua o disco por um novo disco físico de capacidade igual ou superior e execute a operação de Membro Substituído. A operação Membro Substituído copia dados da unidade de disco físico de origem de uma unidade de disco virtual para uma unidade de disco físico de destino que não faz parte da unidade de disco virtual.
 

Informações adicionais:

As falhas preditivas podem ocorrer devido a erros do disco rígido detetados pela tecnologia de automonitorização, análise e geração de relatórios (SMART) ou devido a erros do array RAID, tais como uma falha dupla ou um furo.

Pode ser necessária mais resolução de problemas ou manutenção para garantir a integridade do array.

• Como solucionar diversos problemas de disco rígido, RAID e controlador PERC)
• PERC - Que tipo de manutenção proativa e preventiva deve ser realizada em um array RAID?
• PERC - Como corrigir uma perfuração no RAID
• Como Detetar e Resolver Problemas de Erros SMART num Controlador RAID Dell PowerEdge (PERC)

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SupportAssist Enterprise — configuração do despacho automatizado: SupportAssist Enterprise: Configurando o despacho automatizado – YouTube