Naprawa niewykrywania wielu monitorów
Podsumowanie: Dowiedz się, jak rozwiązać problemy z wieloma monitorami, gdy system Windows nie rozpoznaje dodatkowych ekranów, sprawdzając połączenia, ustawienia wyświetlania, sterowniki karty graficznej, wejścia monitora i sprzęt. ...
Instrukcje
Przed rozpoczęciem
Zapoznaj się najpierw ze stroną biblioteki firmy Dell: Jak skonfigurować wiele monitorów w systemie Windows 11 i Windows 10 . Ten artykuł rozpoczyna się po zakończeniu tego procesu. Skorzystaj z tego artykułu, gdy konfiguracja dwóch, trzech lub czterech monitorów, która była już podłączona i skonfigurowana, przestaje działać prawidłowo lub gdy nowo dodany monitor nie został wykryty
Dlaczego komputer nie rozpoznaje drugiego lub dodatkowego monitora?
- Notebook nie wykrywa monitora zewnętrznego.
- Komputer stacjonarny nie wykrywa drugiego monitora lub dodatkowych monitorów.
- Jeden lub więcej monitorów w konfiguracji z wieloma monitorami nie wyświetla obrazu.
- System Windows przestaje rozpoznawać monitor, który wcześniej działał.
- Monitor, który działał z przerwami, teraz nie wyświetla żadnego sygnału.
Dlaczego system Windows nie wykrywa mojego drugiego monitora?
Problemy z wieloma monitorami są zwykle spowodowane jedną z następujących przyczyn:
|
Powód |
Typowy wskaźnik |
|---|---|
|
Uszkodzony lub luźny kabel wideo |
Przerywany sygnał, migotanie lub brak obrazu tylko na jednym monitorze |
|
Fizyczne uszkodzenie monitora lub kabla |
Widoczne uszkodzenia, niezgodność kolorów, linie na ekranie |
|
Nieprawidłowe ustawienia ekranowe (OSD) na monitorze |
Wybrano niewłaściwe źródło sygnału, zniekształcony obraz |
|
Nieaktualne lub uszkodzone sterowniki karty graficznej, monitora lub chipsetu albo nieaktualny system BIOS |
Problem pojawia się po aktualizacji systemu Windows lub dodaniu nowego monitora |
|
Konflikt konfiguracji na poziomie systemu Windows lub procesora graficznego |
Trzeci lub czwarty monitor nie reaguje, mimo że pierwsze dwa działają |
Jak naprawić drugi monitor, który nie został wykryty?
Wykonaj te czynności w kolejności. W przypadku większości z nich dostępne są linki do dedykowanego artykułu z pełnymi krokami.
- Określ, czy problem dotyczy monitora, kabla czy komputera
Podłącz komputer do znanego dobrego monitora zewnętrznego lub telewizora i upewnij się, że kabel wideo (VGA, DVI, HDMI lub DisplayPort) jest prawidłowo osadzony na obu końcach. Dzięki temu można określić, czy należy kontynuować rozwiązywanie problemów z komputerem, czy skupić się na samym monitorze.
Więcej informacji można znaleźć na stronie biblioteki firmy Dell Jak podłączyć monitor do komputera firmy Dell.
- Sprawdź, czy nie ma uszkodzeń fizycznych
Sprawdź kabel wyświetlacza i panel LCD. Uszkodzenie może spowodować, że ekran przestanie działać, będzie działał z przerwami, będzie wykazywał niedopasowanie kolorów lub migotanie, a także wyświetli poziome albo pionowe linie. Po zauważeniu uszkodzenia skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell , aby uzyskać informacje o możliwościach naprawy w Twoim regionie. Jeśli nie ma uszkodzeń, przejdź do następnego kroku.
- Uruchom diagnostykę monitora
Monitory firmy Dell są wyposażone w funkcję autotestu (STFC) i zintegrowany autotest (BIST), które określają, czy nieprawidłowość ekranu (migotanie, zniekształcenie, rozmyty obraz, linie, zanikanie kolorów) jest spowodowana przez sam monitor czy przez ustawienia karty graficznej/komputera.
- STFC sprawdza monitor jako samodzielne urządzenie.
- Test BIST działa tylko wtedy, gdy kabel wideo jest odłączony, a monitor jest w trybie autotestu.
Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell: Uruchamianie testu diagnostycznego na monitorze firmy Dell.
- Przywróć fabryczne ustawienia monitora
Jeśli komputer nadal nie wykrywa monitora, zresetuj go z menu OSD monitora:
Układ przycisków zależy od modelu — sprawdź instrukcję obsługi konkretnego monitora Dell.
- Aktualizacja sterowników karty graficznej (GPU), monitora, chipsetu i systemu BIOS
Utrzymuj je na bieżąco w ramach regularnego cyklu konserwacji; Nieaktualne wersje są częstą przyczyną problemów z wykrywaniem wyświetlacza:
- BIOS
- Sterownik do chipsetu
- Sterownik karty graficznej (GPU)
- Sterownik ekranu
Więcej informacji można znaleźć w artykule z bazy wiedzy firmy Dell Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell.
- Zainstaluj oczekujące aktualizacje systemu Windows
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start, a następnie wybierz opcję Ustawienia.
- Wybierz opcję Aktualizacje i zabezpieczenia (Windows 10) lub Windows Update (Windows 11).
- Wybierz opcję Sprawdź dostępne aktualizacje.
- Zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje, a następnie uruchom ponownie komputer.
- Dostosowywanie ustawień wideo/wyświetlania
Częstotliwość odświeżania, rozdzielczość i ustawienia zarządzania energią mogą mieć wpływ na zachowanie monitora. Jeśli monitor jest niestabilny, a nie niewykryty, przejrzyj i dostosuj te ustawienia.
Więcej informacji można znaleźć na stronie biblioteki firmy Dell Jak zmienić ustawienia wideo lub poprawić tekst w systemie Windows 11 i Windows 10.
- Uruchamianie przywracania systemu Windows
Jeśli problem zaczął się niedawno — na przykład zaraz po aktualizacji sterownika lub systemu Windows — funkcja przywracania systemu może przywrócić system do stanu sprzed wystąpienia problemu. Wypróbuj to przed zresetowaniem komputera do domyślnych ustawień fabrycznych.
Więcej informacji można znaleźć w artykule bazy wiedzy firmy Dell Jak korzystać z funkcji przywracania systemu Microsoft Windows
Najczęściej zadawane pytania
Q. Trzeci lub czwarty monitor nie reaguje, mimo że dwa pierwsze działają. Co mam zrobić?
Odłącz wszystkie monitory, a następnie podłącz je ponownie pojedynczo, aby system Windows mógł zidentyfikować każdy z nich z osobna. Wypróbuj niższą rozdzielczość na każdym monitorze. Sprawdź również, korzystając z instrukcji obsługi komputera, że komputer faktycznie obsługuje trzy lub cztery jednocześnie wyświetlacze — nie wszystkie konfiguracje obsługują tę funkcję.
Q. Mój monitor zewnętrzny działał wcześniej, ale teraz nie jest wykrywany. Czy to to samo, co pierwsza konfiguracja?
Nie. Pierwsza instalacja i konfiguracja są opisane w sekcji Jak skonfigurować wiele monitorów w systemie Windows 11 i Windows 10. Ten artykuł dotyczy wcześniej działającego monitora lub konfiguracji, który przestał działać prawidłowo.
Pytanie. Klucz sprzętowy USB-C jest podłączony, ale zewnętrzny monitor nie wybudza się lub zostaje wykryty dopiero po ręcznym wybraniu trybu wyjścia wyświetlacza.
Jest to znane zachowanie niektórych przejściówek USB-C i trybów wyświetlania.
Q. Gdzie mogę znaleźć ogólne informacje dotyczące rozwiązywania problemów z wyświetlaczem/obrazem, które nie są specyficzne dla konfiguracji z wieloma monitorami?
Dodatkowe informacje
Często zadawane pytania
- Microsoft Windows 11
- Microsoft Windows 10
Aby uzyskać najlepsze rezultaty, zaleca się posiadanie wielu monitorów o tej samej specyfikacji (rozmiar monitora i maksymalna obsługiwana rozdzielczość). Do dostępnego portu wideo komputera można podłączyć monitory o różnych rozmiarach i rozdzielczości.
Większość notebooków obsługuje jeden monitor zewnętrzny, który można podłączyć do dostępnego portu wideo (VGA, DVI, HDMI lub DisplayPort). Zapoznaj się z instrukcją obsługi komputera osobistego, aby dowiedzieć się, ile monitorów może on obsługiwać jednocześnie.
Stacje dokujące i replikatory portów umożliwiają podłączenie do komputera wielu monitorów i innych urządzeń peryferyjnych.
Tak, można podłączyć telewizor do komputera osobistego jako drugi monitor. Port lub złącze wideo komputera osobistego musi być zgodne z dostępnym portem lub złączem telewizora. Chociaż większość telewizorów jest wyposażona w złącza HDMI, niektóre telewizory obsługują również łączność VGA z komputerem osobistym.
Tak, można ich używać w konfiguracji z wieloma monitorami. Jednakże oba monitory działają ze swoją rozdzielczością, a jeden z nich może mieć większy lub mniejszy rozmiar.
Aby zapewnić najlepsze wrażenia podczas użytkowania, zaleca się posiadanie wielu monitorów o tej samej specyfikacji.
Systemy Microsoft Windows 11 i Microsoft Windows 10 obsługują domyślnie konfiguracje z wieloma monitorami. Systemy Windows 11 i Windows 10 mogą domyślnie rozszerzyć pasek zadań na wszystkie podłączone monitory, zapewniając pełną integrację menu Windows.
W systemie Microsoft Windows 10 są dostępne cztery tryby wyświetlania, do których dostęp można uzyskać, naciskając klawisze logo Windows + P na klawiaturze.
- Tylko ekran komputera osobistego: System Windows używa podstawowego monitora, a wszystkie dodatkowe monitory są czarne.
- Powielanie: System Windows wyświetla ten sam obraz na wszystkich monitorach. Jest to przydatne w przypadku prezentacji, tak aby na monitorze podstawowym i dodatkowym był wyświetlany ten sam obraz.
- Rozszerz: System Windows powiększa i rozszerza pulpit, zapewniając kolejny ekran do pracy. Ta opcja jest dostępna w przypadku korzystania z dodatkowego monitora jako dodatkowego miejsca na pulpicie komputera.
- Tylko ekran dodatkowy: System Windows wyłącza wyświetlacz podstawowy i korzysta tylko z wyświetlacza dodatkowego.
Do skonfigurowania wielu monitorów można także użyć programu narzędziowego karty graficznej zainstalowanego na komputerze. W zależności od karty wideo lub graficznej zainstalowanej w komputerze może być dostępne jedno z następujących narzędzi:
- Intel Graphics Control Panel lub Intel HD Graphics
- AMD Catalyst Control Center
- Panel sterowania NVIDIA
Powiązane informacje można znaleźć w następujących artykułach bazy wiedzy firmy Dell:
- Jak skonfigurować wiele monitorów w systemie Windows 11 i Windows 10
- Jak uruchomić test diagnostyczny na monitorze firmy Dell
- Monitor zewnętrzny nie jest wykrywany do momentu ręcznego wybrania trybu wyjścia wyświetlacza przy użyciu klucza sprzętowego USB Type-C
- Rozwiązywanie problemów z wyświetlaczem lub problemów dotyczących grafiki na monitorze firmy Dell
- Rozwiązywanie problemów z wyświetlaniem lub obrazem na dwóch lub wielu monitorach