Stacje robocze Precision 7820 i 7920 mają błędy w Menedżerze urządzeń systemu Windows 10 po uaktualnieniu procesora Intel Cascade Lake

Podsumowanie: W tym artykule wyjaśniono, jak rozwiązywać i naprawiać błędy w Menedżerze urządzeń systemu Windows po uaktualnieniu procesora w komputerze Dell Precision 7820 lub 7920.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Błąd w Menedżerze urządzeń po uaktualnieniu procesora

Po uaktualnieniu systemu Precision Tower lub szafy serwerowej do procesora Cascade Lake przy użyciu obrazów systemu operacyjnego utworzonych przed 28 maja 2019 r. w Menedżerze urządzeń systemu Windows 10 mogą wystąpić błędy dotyczące innych urządzeń (nieznane urządzenie) lub innych urządzeń (liczników wydajności).

Narażone systemy

  • Precision 7820 Tower
  • Precision 7920 Tower
  • Precision 7920 Rack

Przyczyna

Brak informacji o przyczynie

Rozwiązanie

Zainstaluj sterownik oprogramowania chipsetu Intel

UWAGA: Aby dowiedzieć się więcej na temat pobierania i instalowania sterowników urządzeń na komputerze firmy Dell, zobacz Sterowniki i pliki do pobrania — często zadawane pytania.
  1. Przejdź do strony Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell:
  2. Upewnij się, że wybrano poprawny System operacyjny.
  3. W obszarze Kategoria wybierz opcję Chipset.
  4. Odszukaj najnowszy sterownik oprogramowania chipsetu firmy Intel.
  5. Kliknij przycisk Pobierz i zapisz plik na komputerze.
  6. Otwórz Eksplorator plików i przejdź do lokalizacji, w której został zapisany pobrany plik.
  7. Kliknij dwukrotnie plik instalacyjny sterownika chipsetu Intel, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć proces instalacji.
  8. Uruchom ponownie komputer.

Produkty, których dotyczy problem

Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000139131
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 22 kwi 2025
Wersja:  8
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.