Nie można zmienić modułu TPM pomiędzy wersjami 1.2 i 2.0, ponieważ moduł ma przypisanego właściciela

Przy każdym ponownym uruchomieniu systemu Windows 10 z modułem TPM system Windows 10 automatycznie przejmuje odpowiedzialność za moduł TPM, chyba że system Windows 10 zostanie poinstruowany, aby nie przejmować go na własność.

Proces uaktualniania do wersji TPM 2.0 lub przywracania starszej wersji TPM 1.2 wymaga uwolnienia własności modułu przed dokonaniem zmiany.

1. Uruchom program PowerShell jako administrator: (Wpisz PowerShell w polu wyszukiwania, kliknij prawym przyciskiem myszy PowerShell w menu, kliknij polecenie Uruchom jako administrator. (Patrz Rysunek 1).
   
   
   Rysunek 1. Otwieranie programu PowerShell
2. W programie PowerShell uruchom następujące polecenie: Disable-TpmAutoProvisioning , a następnie naciśnij Enter. (Patrz Rysunek 2).
   
   
   Rysunek 2. Wyłączanie automatycznego inicjowania obsługi modułu TPM w programie PowerShell.
3. Jeśli zainstalowano program Dell Data Protection (DDP), należy wykonać następujące dodatkowe czynności:
   1. Otwórz aplikację pulpitu usług (wpisz services.msc w polu wyszukiwania i naciśnij klawisz Enter)
   2. Ustaw dla usługi DellMgmtAgent systemu Windows parametr Wyłączona
   3. Zatrzymaj usługę DellMgmtAgent systemu Windows
   4. Ustaw dla usługi DellMgmtLoader systemu Windows parametr Wyłączona
   5. Zatrzymaj usługę DellMgmtLoader systemu Windows
   6. Kontynuuj czyszczenie modułu TPM
4. W polu wyszukiwania wpisz polecenie: tpm.msc , a następnie naciśnij Enter , aby otworzyć konsolę zarządzania modułem TPM. (Patrz Rysunek 3).
   
   
   Rysunek 3. Konsola zarządzania modułem TPM
5. Wybierz opcję Czyszczenie modułu TPM.
6. System uruchomi się ponownie, a następnie wyłączy się i ponownie włączy.
7. Nie należy wchodzić do systemu BIOS, należy ponownie zalogować się do systemu Windows.
8. Uruchom narzędzie oprogramowania wewnętrznego Dell TPM 1.2 lub Dell TPM 2.0 , gdy zasilacz sieciowy jest podłączony do systemu.
9. Jeśli zainstalowano program Dell Data Protection (DDP), należy wykonać następujące dodatkowe czynności:
   1. Ustaw dla usługi DellMgmtLoader systemu Windows parametr Automatycznie
   2. Uruchom usługę DellMgmtLoader systemu Windows
   3. Ustaw dla usługi DellMgmtAgent systemu Windows parametr Automatycznie
   4. Uruchom usługę DellMgmtAgent systemu Windows

Opcjonalnie

Za pomocą wiersza poleceń można uruchomić następujące polecenie, aby określić, czy moduł TPM ma właściciela. (naciśnij kombinację CTRL+R, wpisz cmd, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy cmd.exe i uruchom jako administrator)

Wpisz: Wmic /namespace:\\root\CIMV2\Security\MicrosoftTpm path Win32_Tpm get /value , a następnie naciśnij Enter. (Patrz Rysunek 4).

Rysunek 4 — stan własności modułu TPM

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Jak pomyślnie zaktualizować oprogramowanie wewnętrzne modułu TPM na komputerze firmy Dell
• Komputery firmy Dell, w przypadku których można uaktualnić moduł TPM z wersji 1.2 do 2.0
• Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego modułu TPM po wyświetleniu komunikatu o błędzie "Obraz aktualizacji nie jest przeznaczony dla tego systemu"
• Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego modułu TPM zakończona niepowodzeniem w przypadku uruchomienia z programu PowerShell lub wiersza polecenia
• Moduł TPM musi zostać wyczyszczony przed użyciem sekwencji zadań wdrażania