NMC: Hosts-välilehti näyttää virheen - Unable to connect to Client Push daemon

Podsumowanie: Kun Hosts-välilehteä valitaan NetWorker Management Consolessa, latautuminen kestää kauan ja aikakatkeaa, ja näyttöön tulee virheilmoitus: Yhteyden muodostaminen Työaseman Push-taustaohjelmistoon ei onnistu ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Kun palvelut käynnistetään uudelleen, kaikki taustaohjelmat saavat käynnistyksen yhteydessä uusia dynaamisesti määritettyjä portteja.
Jos tausta muut tausta-määritykset epäonnistuvat ja uudelleensarjoitetaan, ne saavat myös uusia tehtäviä.
 
Hosts-välilehden valitseminen NetWorker Management Consolessa aikakatkeaa virheen vuoksi:
Yhteyden muodostaminen Työaseman Push-taustaohjelmistoon ei onnistu

Przyczyna

Työaseman push daemon nsrcpd toimii NetWorker-palvelimessa, ja sillä on dynaamisesti määritetty portti NetWorker-palveluporttialueella.
Jos kaikki porttialueen portit eivät ole auki, viestintä epäonnistuu, jos kuuntelee porttia, jota etäisännät eivät voi käyttää.

Rozwiązanie

  1. Yritä käyttää NMC:n Hosts-välilehteä, joka kehottaa NetWorker-palvelinta käynnistämään nsrcpd-palvelun.
  2. Varmista, että nsrcpd on käynnissä NetWorker-palvelimessa ja mitä TCP-porttia se käyttää: nsrrpcinfo -p
nsrrpcinfo -p
PROGRAM VERSION PROTOCOL PORT SERVICE
...
...
390437  1       tcp      8766 nsrcpd         Client Push
  1. Testaa NMC-palvelimessa edellä mainitussa vaiheessa kerätyn nsrcpd-määritetyn TCP-kuunteluportin käyttö:
    nsrports -t {networker_servername} -p {nsrcpd_portnum}
nsrports -t winsrvr2k12 -p 8766
Forward lookup for winsrvr2k12
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k12.emclab.local
Address (A):             192.168.x.y
Connect to port 8766:    . . . . . . * Connection timed out

Reverse lookup for 192.168.x.y
Query time:              0.003 sec
Name:                    winsrvr2k12.emclab.local
  1. Jos tietoliikenne epäonnistuu, vahvista NetWorker-palvelimessa määritetty palveluporttialue suorittamalla nsrports-komentopaikallisesti. Oletusalue on 7937-9936. Varmista, että mikään ohjelmisto tai laitteiston palomuuri ei estä näitä portteja NMC-palvelimen ja NetWorker-palvelimen välillä.
nsrports -t winsrvr2k12 -p 8766
Forward lookup for winsrvr2k12
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  winsrvr2k12.emclab.local
Address (A):             192.168.25.3
Connect to port 8766:    Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.25.3
Query time:              0.000 sec
Name:                    winsrvr2k12.emclab.local
  1. Kun NMC-palvelimen nsrcpd-portteihin on muodostettu yhteys, NMC:n Hosts-välilehden pitäisi pystyä käyttämään sitä. Huomioi, että myös muun tyyppiset suojausohjelmistot tai -asetukset voivat keskeyttää tietyt tiedonsiirtomuodot; Joissakin tapauksissa kuvattu perustestaus ei välttämättä riitä.

Produkty, których dotyczy problem

NetWorker

Produkty

NetWorker
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000160392
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 09 cze 2025
Wersja:  4
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.