RecoverPoint for Virtual Machine: Uruchomienie interfejsu EFI powoduje przejście wirtualnej maszyny wirtualnej cienia do cyklu ponownego uruchamiania, jeśli rozruch z sieci jest włączony, co powoduje DRU

Spis treści

Szczegółowy artykuł

Objawy

Przyczyna

Rozwiązanie

Informacje dodatkowe

Produkty, których dotyczy problem

Przekaż opinię

Podsumowanie: Uruchomienie interfejsu EFI powoduje przejście wirtualnej maszyny wirtualnej cienia do cyklu ponownego uruchamiania, jeśli rozruch z sieci jest włączony, co powoduje DRU.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Sprawdź inne zasoby

Objawy

Skopiuj maszynę wirtualną w cyklu

ponownego uruchamiania RecoverPoint for Virtual Machines Consistency Group (CG) zawierającą regulowaną maszynę wirtualną ponownego uruchamiania.

System BIOS EFI z włączonym rozruchem PXE w produkcyjnym VM Copy VM

nie uruchamia się z powodu błędu:

 Info: There isn't enough memory available to create a ramdisk device.

Rysunek 1. Błąd rozruchu maszyny wirtualnej

Przyczyna

Urządzenie rozruchowe ResourcePak SMURF (dyskietka) nie obsługuje rozruchu EFI. Oznacza to, że gdy produkcyjna maszyna wirtualna jest skonfigurowana z EFI zamiast systemu BIOS, a rozruch sieciowy jest włączony, maszyna wirtualna ResourcePak SMURF zsunie się z kolejności rozruchu. Po uruchomieniu PXE, jeśli w sieci zostanie znaleziony serwer PXE, zostanie on uruchomiony ponownie cyklicznie, co powoduje DRU.

Rozwiązanie

Obejście:
Dostępne są trzy możliwe obejścia problemu:

Użyj oprogramowania wewnętrznego BIOS zamiast EFI dla produkcyjnych maszyn wirtualnych.
Uruchom maszynę wirtualną DR w sieci, w której serwer rozruchowy PXE jest niedostępny (adres IP serwera rozruchowego PXE można znaleźć w komunikacie o błędzie.

Windows Boot Manager (Server IP: xxx.yyy.zzz.jjj)

Cykl rozruchu Recoverpoint — SYSTEM BIOS

Wyłącz rozruch PXE z menedżera rozruchu kopii maszyny wirtualnej.

UWAGA: W przypadku trzeciego obejścia problemu, jeśli włączono dostęp do obrazu, rozruch PXE jest domyślnie włączony w kopiującej maszynie wirtualnej. Dlatego też po każdym dostępie do obrazu należy wyłączyć rozruch PXE w systemie BIOS.

Rozwiązanie:
Inżynierowie firmy Dell badają ten problem. Trwa trwała poprawka, a ten artykuł będzie aktualizowany, gdy pojawi się więcej informacji. Skontaktuj się z pomocą techniczną Dell lub przedstawicielem działu obsługi klienta, aby uzyskać pomoc i zapoznać się z identyfikatorem tego rozwiązania.