RecoverPoint for Virtual Machine: A inicialização EFI fará com que a VM shadow entre em um ciclo de reinicialização se a inicialização de rede estiver ativada, causando DRU

Podsumowanie: A inicialização EFI fará com que a VM shadow entre no ciclo de reinicialização se a inicialização de rede estiver ativada, causando DRU.

Produkty, których dotyczy problem

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Sprawdź inne zasoby

Objawy

Copie a VM no ciclo de reinicialização

do RecoverPoint for Virtual Machines Consistency Group (CG) que contém a VM de reinicialização regulamentada.

O BIOS EFI com inicialização PXE ativada na VM copy da VM

de produção falha ao inicializar com o erro:

 Info: There isn't enough memory available to create a ramdisk device.

Figura 1: Erro de inicialização da VM

Przyczyna

O dispositivo de inicialização ResourcePak LTD (unidade de disquete) não é compatível com inicialização EFI. Isso significa que, quando a VM de produção é configurada com EFI em vez de BIOS, e a inicialização de rede está ativada, a VM ResourcePak SLIDE desliza para baixo na ordem de inicialização. Na inicialização PXE, se um servidor PXE for encontrado na rede, ele vai para reinicialização cíclica, o que causa DRU.

Rozwiązanie

Solução alternativa:
Há três soluções temporárias possíveis disponíveis:

Use o firmware do BIOS em vez de EFI para VMs de produção.
Inicialize a VM de DR em uma rede em que o servidor de inicialização PXE não está acessível (o IP do servidor de inicialização PXE pode ser encontrado na mensagem de erro.

Windows Boot Manager (Server IP: xxx.yyy.zzz.jjj)

Ciclo de inicialização do Recoverpoint - BIOS

Desative a inicialização PXE no gerenciador de inicialização da VM de cópia.

Nota: Para a terceira solução temporária, se o Acesso à imagem estiver ativado, a inicialização PXE será ativada novamente na VM de cópia por padrão. Portanto, após cada acesso à imagem, a inicialização PXE deve ser desativada no BIOS.

Resolução:
A engenharia da Dell está investigando esse problema. Uma correção permanente está em andamento e este artigo será atualizado quando mais informações forem disponibilizadas. Para obter assistência, entre em contato com o centro de suporte ao cliente da Dell ou com seu representante de serviço e mencione o ID dessa solução.