NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "VDDK Error: 13: Nie masz uprawnień dostępu do tego pliku"

Podsumowanie: Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej (VM) NetWorker VMware Protection (NVP) nie powiodło się dla wszystkich maszyn wirtualnych dla jednego hosta vCenter lub ESXi z błędem "VDDK Error: 13: Nie masz uprawnień dostępu do tego pliku.", gdy konto użytkownika vCenter nie ma wymaganych uprawnień. ...

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.

Objawy

  • Tworzysz kopię zapasową maszyn wirtualnych za pomocą urządzenia NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.
  • Wszystkie kopie zapasowe dodawanych maszyn wirtualnych na gorąco kończą się niepowodzeniem z następującym błędem:
Failed to backup virtual disk "Hard disk 1".  Failed to initialize Block Reader.  Failed to open source VMDK '[DATASTORE] UUID/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.

 

Przyczyna

Konto vCenter użyte do dodania vCenter do NetWorker nie ma wymaganych uprawnień. Jeśli na przykład uruchomisz narzędzie ProxyHC , zgłasza ono:

INFO        Checking vCenter user permissions
INFO   -------> Using: DOMAIN\vCenter_User
INFO   -------> Found role ID: -########
ERROR  -------> Failed to validate privileges. Missing privileges:
['VirtualMachine.Provisioning.GetVmFiles']

Rozwiązanie

  1. Pobierz narzędzie ProxyHC i sprawdź, czy nie ma brakujących uprawnień: NVP-vProxy: Jak używać narzędzia do sprawdzania kondycji ProxyHC na urządzeniu vProxy

    ./ProxyHC perm
  2. Administrator vCenter musi rozwiązać wszelkie zgłoszone problemy z uprawnieniami.

UWAGA: Konto vCenter używane przez NetWorker musi mieć uprawnienia przypisane do obiektu vCenter (root). Upewnij się, że użytkownik nie należy do żadnej grupy, która ma ograniczone uprawnienia do innego (niższego poziomu) obiektu w VMware (na przykład centrum danych). Może to prowadzić do problemu opisanego w NVP vProxy: Przywracanie obrazu kończy się niepowodzeniem "ServerFaultCode: Odmówiono zezwolenia na wykonanie tej operacji.".

Dodatkowe informacje

Produkty, których dotyczy problem

NetWorker

Produkty

NetWorker
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000173900
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 24 paź 2025
Wersja:  6
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.