NetWorker NVP-vProxy: Tworzenie kopii zapasowych kończy się niepowodzeniem z powodu błędu: VDDK Error: 13: "Nie masz praw dostępu do tego pliku". "Nie udało się przydzielić identyfikatora obiektu docelowego SCSI"
Podsumowanie: Kopie zapasowe Dell EMC NetWorker vProxy oparte na trybach transportu Hotadd pokazują co najmniej jedną maszynę wirtualną, która kończy się niepowodzeniem z błędem VDDK 13 dotyczącym praw dostępu do plików VMDK. ...
Ten artykuł dotyczy
Ten artykuł nie dotyczy
Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem.
Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Objawy
Dzienniki sesji vProxy pokazują, że co najmniej jedna maszyna wirtualna uległa awarii z następującym błędem:
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to open source VMDK '[DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk': VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to initialize Block Reader.
2021-10-12T22:11:52Z ERROR: [@(#) Build number: 78] 654f8808-ce2a-4472-9f50-e037ab7038b3:vm-231097:VCENTER: Failed to backup virtual disk "Hard disk 2".
Włączenie rejestrowania debugowania dla vProxy VDDK powoduje wyświetlenie następującego błędu w vbackupd-vddk.log:
2021-10-12T18:11:52.409-04:00 error -[02778] [Originator@6876 sub=transport] Cannot use mode hotadd to access [DATASTORE_NAME] VM-NAME/VM_NAME_#.vmdk: Cannot mount using this method. (Mounting 421dd75d-c2a2-ff69-69d3-5b8f7cde98ca using transport hotadd failed : Failed to allocate SCSI target ID..)
Przyczyna
Przyczyna nie jest znana. Domyślnie vProxy jest wdrażane z pliku OVA z czterema kontrolerami SCSI. Nie ma dostępnych opcji konfiguracyjnych umożliwiających zmianę liczby kontrolerów SCSI podczas wdrażania vProxy.
Jednak podczas przeglądania ustawień sprzętowych dla jednego lub większej liczby wdrożonych serwerów vProxy pokazuje się tylko jeden kontroler SCSI. Błąd VDDK występuje, ponieważ serwer vProxy nie ma oczekiwanej wartości domyślnej czterech kontrolerów SCSI i brakuje miejsca na zainstalowanie dodatkowych dysków klienckich podczas tworzenia kopii zapasowej.
Jednak podczas przeglądania ustawień sprzętowych dla jednego lub większej liczby wdrożonych serwerów vProxy pokazuje się tylko jeden kontroler SCSI. Błąd VDDK występuje, ponieważ serwer vProxy nie ma oczekiwanej wartości domyślnej czterech kontrolerów SCSI i brakuje miejsca na zainstalowanie dodatkowych dysków klienckich podczas tworzenia kopii zapasowej.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, możesz wykonać następujące czynności:
Po zakończeniu ustawienia sprzętowe vProxy powinny wyglądać następująco:
1. Upewnij się, że w konsoli NetWorker Management Console (NMC) nie są uruchomione żadne kopie zapasowe vProxy.
2. Zamknij maszynę wirtualną vProxy w VMware.
3. Przejdź do sekcji Edit Settings i dodaj brakujące kontrolery SCSI do vProxy, których dotyczy problem, aby było ich łącznie 4.
4. Uruchom ponownie serwer vProxy. Wykrywa i automatycznie konfiguruje nowe sterowniki.
2. Zamknij maszynę wirtualną vProxy w VMware.
3. Przejdź do sekcji Edit Settings i dodaj brakujące kontrolery SCSI do vProxy, których dotyczy problem, aby było ich łącznie 4.
4. Uruchom ponownie serwer vProxy. Wykrywa i automatycznie konfiguruje nowe sterowniki.
Po zakończeniu ustawienia sprzętowe vProxy powinny wyglądać następująco:
Dodatkowe informacje
NVP-vProxy: Jak włączyć rejestrowanie
debugowaniaNuta: Błąd "Nie masz praw dostępu" może pojawić się z innych powodów, w tym przypadku komunikat został powiązany z "Nie udało się przydzielić identyfikatora docelowego SCSI". Aby uzyskać dodatkową dokumentację dotyczącą błędu "nie masz praw dostępu", zobacz:
debugowaniaNuta: Błąd "Nie masz praw dostępu" może pojawić się z innych powodów, w tym przypadku komunikat został powiązany z "Nie udało się przydzielić identyfikatora docelowego SCSI". Aby uzyskać dodatkową dokumentację dotyczącą błędu "nie masz praw dostępu", zobacz:
- Problem z HotAdd: NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "VDDK error: 13: Nie masz praw dostępu do tego pliku."
- Problem z portem: NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "VDDK Error: 13: Nie masz praw dostępu do tego pliku."
- Problem z uprawnieniami: NVP vProxy: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Nie udało się otworzyć vmdk '[datastore] uuid/VM_NAME.vmdk': VDDK Error: 13: Nie masz praw dostępu do tego pliku."
- Ścieżka maszyny wirtualnej zawiera znaki specjalne: Tworzenie kopii zapasowej NetWorker vProxy kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Nie masz uprawnień dostępu do tego pliku", gdy ścieżka maszyny wirtualnej zawiera znaki specjalne
Produkty, których dotyczy problem
NetWorkerProdukty
NetWorker Family, NetWorker SeriesWłaściwości artykułu
Numer artykułu: 000192687
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 06 kwi 2022
Wersja: 1
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.