Få support för TechDirect Update – Manage Catalog (DCCRM)
Podsumowanie: I den här artikeln beskrivs hur du får support för TechDirect Update – Manage Catalog (tidigare kallat DCCRM).
Objawy
Berörda produkter:
- TechDirect-uppdatering – Hantera katalog (DCCRM)
Berörda plattformar:
- Latitude
- OptiPlex
- Precision
- XPS
Przyczyna
Gäller ej
Rozwiązanie
TechDirect Update – Manage Catalog (tidigare kallat DCCRM) är ett molnbaserat program som gör det möjligt för IT-administratörer att skapa och hantera anpassade kataloger för Latitude-, OptiPlex-, Precision- och XPS-plattformar . Kataloger kan konfigureras så att de innehåller drivrutiner, fast programvara, BIOS och utvalda uppdateringar av Dell-program .
- Teknisk support för TechDirect Update – Manage Catalog (DCCRM) är endast tillgänglig för kommersiella kunder med Latitude-, OptiPlex-, Precision- eller XPS-plattformar .
- TechDirect Update - Manage Catalog (DCCRM) stöder:
- Chrome-webbläsare
Självhjälpsalternativ
Mer teknisk information finns i:
Få support:
- Gå till https://www.dell.com/support/home
- Till höger på sidan väljer du Kontakta oss och klickar sedan på något av följande:
- Kontakta teknisk support om du har ett Service Tag-nummer från Dell tillgängligt.
- Kontakta beställningssupporten: Om du inte har något Service Tag-nummer från Dell behöver du hjälp med att få tillgång till programvaran.
Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss
- Klicka på Ange service tag-nummer.
Bild 2: (Endast på engelska) Identifiera din enhet
- Ange ditt Service Tag-nummer och klicka sedan på Skicka.
Bild 3: (Endast på engelska) Ange ditt Service Tag-nummer och klicka på Skicka
- Bekräfta din modell och ditt service tag-nummer och klicka på Nästa.
Bild 4: (Endast på engelska) Bekräfta modell och service tag-nummer
- I listrutan väljer du Programvara och program från tredje part och klickar sedan på Nästa.
Bild 5: (Endast på engelska) Välj programvara och tredjepartsprogram
- Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.
Bild 6: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ
- Ange ditt beställningsnummer och klicka sedan på Hitta min beställning.
Bild 7: (Endast på engelska) Klicka på Hitta min beställning
- Till höger på sidan klickar du på Kontakta kundsupport.
Bild 8: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta kundsupport
- Välj Missing Items (saknade objekt) i listrutan.
Bild 9: (Endast på engelska) Välj saknade objekt
- Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.
Bild 10: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ
- Kontaktalternativen kan variera mellan olika regioner.
- Hänvisa till den här artikeln (000180754) när du kontaktar teknisk support.