Jak rozwiązać problem z synchronizacją OneDrive w systemie MacOS

1. Przejdź do portalu Service Health i sprawdź stan usług Microsoft Office Online Services.
   Uwaga: Jeśli zobaczysz komunikat "Twoje konto jest obecnie niedostępne", może to oznaczać, że Twoje konto zostało tymczasowo zablokowane. Może to być spowodowane dużym natężeniem ruchu, podejrzaną aktywnością lub naruszeniem Umowy o świadczenie usług firmy Microsoft lub kodeksu postępowania. Przejdź do strony aktywacji konta OneDrive, aby ponownie aktywować konto.

   Jeśli masz konto usługi OneDrive dla Firm, upewnij się, że masz uprawnienia dostępu do pliku lub folderu, który próbujesz dodać. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z administratorem sieci

2. Wykonaj następujące czynności, jeśli masz dostęp online do usługi OneDrive.
   • Sprawdź, czy usługa OneDrive jest uruchomiona
     1. Kliknij ikonę OneDrive na pasku menu lub sprawdź Monitor aktywności, naciskając Command + Spacja.
     2. Kliknij kartę Procesor , a następnie zaznacz opcję OneDrive w kolumnie Proces.
   • Uruchom ponownie usługę OneDrive
     1. Kliknij ikonę OneDrive na pasku menu.
     2. Kliknij opcję Zamknij usługę OneDrive.
     3. Otwórz ponownie aplikację OneDrive za pomocą funkcji Spotlight.
   • Zaktualizuj aplikację do synchronizacji OneDrive
     1. Otwórz Mac App Store , a następnie kliknij w przycisk uaktualniania na pasku narzędzi.
     2. Sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja dla OneDrive; Jeśli tak, zaktualizuj aplikację.
        Uwaga: Możesz także sprawdzić, czy w aplikacji OneDrive znajduje się przycisk Aktualizuj .
   • Sprawdź pamięć masową komputera

     1. Sprawdź dostępne miejsce na dysku komputera i miejsce w magazynie OneDrive. Jeśli nie ma wystarczającej ilości miejsca, musisz przenieść lub usunąć niektóre pliki lub zmniejszyć liczbę plików i folderów. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Usuwanie plików i folderów na Macu.

3. Jeśli powyższe kroki nie zadziałały, może być konieczna ponowna instalacja OneDrive. Wykonaj następujące czynności, aby ponownie zainstalować usługę OneDrive.
   1. Upewnij się, że komputer jest zaktualizowany.
   2. Kliknij w ikonę Launchpad w Docku.
   3. Przytrzymaj wciśniętą ikonę aplikacji OneDrive, aż wszystkie ikony zaczną drżeć.
   4. Kliknij ikonę x w górnym rogu aplikacji OneDrive.
   5. Pobierz najnowszą wersję aplikacji OneDrive.

Zapoznaj się z poniższymi linkami, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problemy z synchronizacją usługi OneDrive z systemami Windows i Mobile.

1. Jak rozwiązać problem z synchronizacją OneDrive w systemie Windows
2. Rozwiązywanie problemów z aplikacją OneDrive dla systemu Android
3. Rozwiązywanie problemów z aplikacją OneDrive dla systemu iOS
4. Rozwiązywanie problemów z aplikacją OneDrive dla Windows Phone