Windows не може перевірити драйвер Dell Optimizer під час інсталяції

Podsumowanie: У цій статті наведено інформацію про те, як усунути попередження системи безпеки про неможливість перевірити драйвер, інстальований оптимізатором Dell.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Продукти, на які впливають:

  • SupportAssist
  • Оптимізатор точності Dell

Przyczyna

Під час інсталяції Dell Precision Optimizer повідомлення "Безпека у Windows" може містити попередження про програмне забезпечення драйвера.

Повідомлення
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Повідомлення "Безпека у Windows"

Ця помилка пов'язана з невідповідністю драйвера Dell Data Vault, що міститься між Dell SupportAssist і Dell Precision Optimizer.

Rozwiązanie

Якщо під час інсталяції Dell Precision Optimizer з'являється ця помилка, натисніть Не інсталювати цей драйвер. Dell Precision Optimizer працює за допомогою драйвера SupportAssist Dell Data Vault.

Якщо все одно натиснути кнопку Інсталювати цей драйвер , на комп'ютері може з'явитися синій екран через залежності версії драйвера Dell Data Vault у SupportAssist.

Щоб вирішити проблему з синім екраном:

  1. Завантажтеся в безпечному режимі Windows.
  2. Клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» Windows, а потім виберіть пункт Програми та засоби.
  3. Натисніть «Видалити » на Dell SupportAssist.
  4. Після видалення SupportAssist натисніть Видалити на Dell Precision Optimizer.
  5. Перезавантажте комп'ютер.
  6. Встановіть SupportAssist.
Примітка: Щоб завантажити Dell SupportAssist, зверніться до Dell SupportAssist для ПК.
  1. Встановіть Dell Precision Optimizer.
    • Під час запиту попередження служби "Безпека у Windows" натисніть кнопку Не інсталювати цей драйвер.
Примітка: Щоб завантажити Dell Precision Optimizer, виберіть свою модель Precision , а потім натисніть Drivers & Downloads (Драйвери та завантаження).

Produkty, których dotyczy problem

SupportAssist, Dell Precision Optimizer
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000187096
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 07 maj 2024
Wersja:  5
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.