PowerStore: "Unable to load system configuration data" Hatası (0xE04040010004)

Podsumowanie: PowerStore Manager (kullanıcı arayüzü) üzerinden oturum açmak mümkün değildir ve bir hata görüntüleniyor.

Ten artykuł dotyczy Ten artykuł nie dotyczy Ten artykuł nie jest powiązany z żadnym konkretnym produktem. Nie wszystkie wersje produktu zostały zidentyfikowane w tym artykule.
Sprawdź inne zasoby

Objawy

Etkilenen Sürüm: 1.0.4.0.5.006 ve önceki sürümleri.


Kullanıcı arayüzüne giriş yaparken şu hata alınıyor:

Unable to load system configuration data. Contact your service provider for assistance: Hata: Service unavailable. Please retry in a few minutes. (0xE04040010004)

image.png



SSH/CLI üzerinden erişim kullanılabilir ve PSTCLI beklendiği gibi çalışır.

 

Przyczyna

PowerStoreOS V1'de, ölçüm toplama oturumları çakıştığında (önceki toplama henüz bitmeden sonraki toplama döngüsü başladığında) SDNAS'ın ölçüm toplama iş akışının kilitlenmeye neden olma olasılığı mevcuttur.
 

Rozwiązanie

Bu sorun, PowerStoreOS 2.0.0.0 sürümünde çözülmüştür.

Aynı hata nedeniyle PowerStore Manager'da (kullanıcı arayüzü) oturum açamıyorsanız Dell EMC Teknik Destek veya Yetkili Servis Temsilcinizle iletişime geçin ve bu Knowledge Base makale kimliğini belirtin.
 

Dodatkowe informacje

Not: Bu makale, KB 000184530 ile aynı değildir. Genel hata kodu aynıdır ancak hata mesajı farklıdır.

Produkty, których dotyczy problem

PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000189069
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 06 sie 2025
Wersja:  5
Znajdź odpowiedzi na swoje pytania u innych użytkowników produktów Dell
Usługi pomocy technicznej
Sprawdź, czy Twoje urządzenie jest objęte usługą pomocy technicznej.