Wdrażanie serwerów PowerEdge do Dell AIOps z oprogramowaniem OpenManage Enterprise

Wprowadzenie

Dell AIOps to bezpłatna aplikacja działająca w chmurze, opracowana przez firmę Dell, która wykorzystuje uczenie maszynowe oparte na sztucznej inteligencji do proaktywnego monitorowania i oceny ogólnego stanu oraz wydajności systemów pamięci masowej Dell i przełączników Connectrix. Rozwiązanie Dell AIOps zapewnia inteligentną, kompleksową i predykcyjną analizę, która pomaga zespołom IT w utrzymaniu wydajności i niezawodności systemu. Systemy PowerEdge mogą być dołączane do Dell AIOps za pomocą Dell Connectivity Client (do wyświetlenia tego artykułu może być wymagane zalogowanie się jako zarejestrowany użytkownik Dell Support) (w przypadku kwalifikujących się serwerów PowerEdge 15., 16. i 17. generacji) lub OpenManage Enterprise z wtyczką AIOps Observability. Różnice w obsłudze funkcji w zależności od typu połączenia zostały wyjaśnione w artykule Typ połączenia Dell Connectivity Client dla Dell AIOps.

Wymagania wstępne dotyczące połączenia OpenManage Enterprise z wtyczką AIOps Observability

Przed wdrożeniem systemu PowerEdge w Dell AIOps należy upewnić się, że spełnione są następujące warunki:

• Użytkownicy, którzy logują się do Dell AIOps, muszą mieć poświadczenia Dell Support dla konta firmowego lub biznesowego i być w stanie zalogować się do https://www.dell.com/support. Zobacz Rejestracja w celu uzyskania dostępu do pomocy technicznej online firmy Dell Technologies lub uaktualnienia istniejącego konta
• Wszystkie urządzenia używane z Dell AIOps muszą być objęte umową ProSupport (lub nowszą), aby pomyślnie wysyłać dane do Dell AIOps. Aby sprawdzić zakres usługi ProSupport, wprowadź kod Service Tag urządzeń na stronie Gwarancja i usługi pomocy technicznej firmy Dell
• Wymagania sprzętowe oprogramowania OpenManage Enterprise:
  • OpenManage Enterprise w wersji 3.7 lub nowszej
  • OpenManage Enterprise w wersji 3.9 lub nowszej do obsługi zadań cyberbezpieczeństwa i obudów modułowych
  • Do operacji konserwacji i aktualizacji oprogramowania wewnętrznego wymagane jest oprogramowanie OpenManage Enterprise w wersji 3.10 z wtyczką AIOps Observability w wersji 1.2 lub nowszej
• Wtyczka CloudIQ w wersji 1.1 lub nowszej, zainstalowana w oprogramowaniu OpenManage Enterprise w celu zapewnienia cyberbezpieczeństwa i obsługi obudów modułowych
• Połączenie między oprogramowaniem OpenManage Enterprise a usługą Dell Connectivity Service
• Port 443 jest dostępny w celu ustanowienia połączenia HTTPS między oprogramowaniem OpenManage Enterprise a usługą Dell Connectivity Service.
• Sieć podstawowa w oprogramowaniu OpenManage Enterprise jest siecią publiczną umożliwiającą rejestrację wtyczki AIOps Observability i przesyłanie plików między OpenManage Enterprise i Dell AIOps. Aby wybrać podstawowy interfejs sieciowy, należy użyć tekstowego interfejsu użytkownika (TUI) w oprogramowaniu OpenManage Enterprise.
• Podczas konfigurowania serwera PowerEdge należy skonfigurować oprogramowanie OpenManage Enterprise do komunikacji z adresami IP kontrolerów iDRAC. Kontrolery iDRAC są źródłem informacji wyświetlanych w Dell AIOps.
• Pułapki SNMP (Simple Network Management Protocol) muszą być włączone w celu monitorowania kondycji sprzętu dla wszystkich zarządzanych kontrolerów iDRAC (można to zrobić automatycznie w ramach zadania wykrywania kontrolera iDRAC w oprogramowaniu OpenManage Enterprise). Zobacz dodatkowe informacje poniżej.

Obsługiwane urządzenia

• Półki serii C
• Sprzedaż i obudowy serii FC
• Seria R
• Seria T
• Seria XC
• Seria XE
• Serie XR i XR2
• Obudowa modułowa FX
• Półki i obudowy MX Modular
• Półki obliczeniowe i obudowy M Modular
• Półki i obudowy serii VRTX

Nieobsługiwane urządzenia

• Agregatory wejść/wyjść (IOA)
• Urządzenia Dell VxRail Hyperconverged
• Moduły pamięci masowej Dell Storage
• Urządzenia Dell Networking — wcześniej urządzenia Dell Force10
• Węzły Dell Technologies AX
• Serwery firm innych niż Dell

Zainstaluj wtyczkę OpenManage Enterprise AIOps Observability.

1. Zaloguj się do programu OpenManage Enterprise ze stanowiska administracyjnego.
2. Przejdź do pozycji Application Settings > Console and plugins. Wtyczka AIOps Observability jest instalowana jako część domyślnej instalacji oprogramowania OpenManage Enterprise.
   Jeśli jest już obecna, przejdź do procedury konfigurowania wtyczki AIOps Observability. W innych przypadkach przejdź do następnego kroku.
3. W sekcji Plugins kliknij opcję Install dla wtyczki AIOps Observability. Zostanie wyświetlony kreator instalacji i aktualizacji wielu wtyczek.
4. Z listy wtyczek dostępnych do zainstalowania wybierz wtyczkę AIOps Observability, a następnie kliknij przycisk Next.
5. Wyświetl postęp wtyczki w sekcji Download, a następnie kliknij przycisk Next po zakończeniu.
   Ważne: pobieranie będzie kontynuowane nawet po zamknięciu kreatora.
6. Przeczytaj i zaakceptuj następujące umowy. Po zaakceptowaniu kliknij przycisk Next, aby kontynuować instalację wtyczki. Szczegóły dotyczące liczby użytkowników, którzy są zalogowani do OpenManage Enterprise, zadań w toku i zadań zaplanowanych, są wyświetlane w oknie dialogowym Review and Confirm (Przejrzyj i potwierdź).
   • Zostanie wyświetlony formularz zgody z informacjami na temat Umowy licencyjnej użytkownika końcowego (EULA). Kliknij opcję Accept.
   • Formularz zgody jest wyświetlany w celu poinformowania o POWIADOMIENIU DOT. TELEMETRII INFRASTRUKTURY. Kliknij opcję Accept.
7. Wybierz opcję „I agree that I have captured a backup of the OpenManage Enterprise appliance prior to performing a plug-in action”, a następnie kliknij przycisk Finish.

Skonfiguruj wtyczkę AIOps Observability.

Konfiguracja wtyczki AIOps Observability jest procesem dwuetapowym. Pierwszym krokiem jest zarejestrowanie wtyczki w usłudze Dell Connectivity Service przy użyciu klucza dostępu i kodu PIN w celu ustanowienia bezpiecznego połączenia z zapleczem firmy Dell.

Drugim krokiem jest określenie nazwy kolektora, skonfigurowanie operacji zbierania i konserwacji danych dotyczących cyberbezpieczeństwa w obszarze Collector Details oraz wybranie grup urządzeń do wysyłania danych do Dell AIOps w celu monitorowania w chmurze w sekcji Collector Scope.

• Zarejestruj wtyczkę w Dell Connectivity Service. 

1. Zaloguj się do programu Enterprise ze stanowiska administracyjnego.
2. W menu Plugins przejdź do pozycji AIOps Observability > Overview. Zostanie wyświetlony ekran Overview.
3. (Tylko za pierwszym razem) Na banerze u góry strony Overview w sekcji „APEX AIOps Observability” kliknij Activate Now. Proces ten sprawdza poprawność łączności z infrastrukturą usługi Dell Connectivity Service. Jeśli nie ma łączności z usługą Dell Connectivity Service, pojawi się błąd, a użytkownik musi skonfigurować serwer proxy w celu ustanowienia komunikacji z infrastrukturą usługi Dell Connectivity Service.
4. Wykonaj jedną z poniższych czynności:
   • Jeśli inne wtyczki OpenManage Enterprise zostały już zarejestrowane w usłudze Dell Connectivity Service, przejdź do kroku 2 w sekcji „Configure Collector Details”.
   • LUB
   • W razie braku rejestracji w Dell Connectivity Service, przejdź do następnego kroku.
5. W sekcji Generate Access Key kliknij przycisk Generate, aby utworzyć nowy klucz dostępu i kod PIN. 
6. Wprowadź wygenerowane informacje w polach Key i PIN. Po zakończeniu tego jednorazowego procesu uwierzytelniania i zatwierdzeniu poświadczeń w sekcji zostanie wyświetlony komunikat „This OpenManage Enterprise collector has successfully been registered to Dell Connectivity Services”, a jego pole wyboru zostanie oznaczone wpisem Complete
7. Kliknij przycisk Register i poczekaj na zakończenie weryfikacji.

• Skonfiguruj szczegóły kolektora.

1. W sekcji Collector Details wprowadź nazwę kolektora.
   Jest to nazwa wyświetlana dla kolektora w Dell AIOps.
2. Skonfiguruj ustawienia opcjonalne:

3. Przełącz na opcję Enable Cybersecurity, aby włączyć gromadzenie danych o cyberbezpieczeństwie.
4. Przełącz na opcję Enable Maintenance Operations, aby włączyć operacje konserwacji zdalnej.
5. Przełącz na opcję Share IP and Hostname data, jeśli chcesz udostępnić informacje o adresie IP i nazwie hosta pomocy technicznej firmy Dell.
   Pozostaw to ustawienie wyłączone, jeśli nie chcesz udostępniać tych informacji.
6. W sekcji Collector Scope wykonaj jedną z następujących czynności:
   • Kliknij pozycję All Groups
   • LUB
   • Kliknij pozycję Custom Select i wybierz grupy urządzeń, których dane chcesz wysłać do Dell AIOps na potrzeby monitorowania opartego na chmurze.
7. Kliknij przycisk OK, aby potwierdzić zmianę.
8. Sprawdź zmiany, w tym nazwę kolektora, konfigurację gromadzenia danych o cyberbezpieczeństwie i wybrane grupy urządzeń, a następnie kliknij przycisk Apply (Zastosuj), aby potwierdzić wybór.
   Przegląd AIOps Observability zawiera informacje o rejestracji i konfiguracji wtyczki AIOps Observability.

Uzyskiwanie dostępu do portalu Dell AIOps dla początkujących użytkowników

1. W przeglądarce uzyskasz dostęp do Dell AIOps, przechodząc do opcji https://aiops.dell.com.
2. Zaloguj się do Dell AIOps przy użyciu danych logowania Dell Support.

   

3. Gdy nowy użytkownik loguje się do Dell AIOps, przechodzi przez następujące ekrany wdrażania.

   

   

4. Dell AIOps pobiera systemy powiązane z identyfikatorami lokalizacji użytkownika na podstawie poświadczeń pomocy technicznej. Kliknij przycisk Continue.
   

   

5. Po zakończeniu wykonywania polecenia zostanie wyświetlony ekran powodzenia.
    

6. Po zalogowaniu się do aplikacji Dell AIOps użytkownik widzi wszystkie systemy, które pomyślnie wysyłają dane do AIOps. 
   

Jeśli wymagane jest monitorowanie zdarzeń związanych z kondycją sprzętu serwera, wszystkie zarządzane kontrolery iDRAC wymagają skonfigurowania usługi pułapki SNMP, punktu docelowego trap i nazwy społeczności SNMP.

Te ustawienia kontrolera iDRAC można skonfigurować w ramach zadania wykrywania w oprogramowaniu OpenManage Enterprise podczas wybierania wykrywania kontrolera iDRAC serwera i korzystania z dodatkowych, zaznaczonych opcji w celu włączenia społeczności trap/set.

Przykład tworzenia zadania wykrywania w oprogramowaniu OpenManage Enterprise — w dolnej części ekranu znajdują się dwa pola wyboru, dzięki czemu zadanie wykrywania włącza usługę SNMP, konfiguruje nazwy społeczności SNMP i punkt docelowy trap z informacjami oprogramowania OpenManage Enterprise na wykrytych kontrolerach iDRAC.