VMAX AFA und PowerMax: VDM kann nach einem DM-Fehler aufgrund blockierter Threads nicht geladen werden, wenn das eingebettete NAS 8.1.15.401- und NFSv4-gemountete Dateisystem ausgeführt wird.

Podsumowanie: VDM kann nach einem DataMover(DM)-Fehler aufgrund blockierter Threads nicht geladen werden. Das Problem liegt darin, wenn eNAS die Version 8.1.15.401 und das nfsv4-gemountete Dateisystem ausführt. ...

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Objawy

VDM kann nach einem DataMover(DM)-Fehler aufgrund von blockierten Threads nicht geladen werden. Das Problem tritt auf, wenn eNAS Version 8.1.15.401 mit NFSv4 ausführt.

Aus den Protokollen: 

8. August 2022: 07:59:57 2022:DART:KERNEL:ERROR:3:Slot 2:::1659959974:ThreadsServicesSupervisor: Service:NFSD-Pool:NFSD_v4Daemons 422 Sekunden lang BLOCKIERT: Servervorgänge können beeinträchtigt sein.
8. August 2022: 07:59:57 2022:DART:KERNEL:ERROR:3:Slot 2:::1659959974:ThreadsServicesSupervisor: Service: NFSD-Pool: 400 Sekunden lang blockiert NFSD_Exec: Servervorgänge können beeinträchtigt sein.

Przyczyna

  • Es liegt ein Problem mit dem Code in NFSv4_ClientList::Clean() vor.
  • Durch ein Upgrade auf kumulatives Epack 5978.711.711_9699 oder 9734 wird die eNAS-Version auf 8.1.15.401 aktualisiert und eine Gefährdung eingeführt, wenn ein Dateisystem mit NFSv4 gemountet wird.

Rozwiązanie

  • Kunden mit eNAS-Version 8.1.15.401 (veröffentlicht in kumulativen Epacks 5978.711.711_9699 und 9734) und nfsv4-gemounteten Dateisystemen wird empfohlen, das Dateisystem mit NFSv3 neu zu mounten.
  • Kunden, die eNAS-Version 8.1.15.401 ausführen, sollten eine Epack-Anfrage senden und eNAS-Version 8.1.15.402 anfordern.

Produkty, których dotyczy problem

PowerMax, Symmetrix, VMAX
Właściwości artykułu
Numer artykułu: 000202531
Typ artykułu: Solution
Ostatnia modyfikacja: 14 gru 2022
Wersja:  8
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